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商场前台工作职责描述 　　在网络营销中，前台销售(POS)是一个系统，即采用先进的C/S结构，实现销售前台与后台数据的无缝连接。使商场店铺前端的现款销售业务与用友账务及进销存管理有机地结合。系统将商场店铺的销售情况随时汇总与传递到后台，及时准确地归集大量的销售单据。下面是xxxx整理的。　　篇一　　工作职责:　　1、负责商场前台的日常接待及行政工作;　　2、负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作;　　3、协助商场人员的现场服务工作，配合做好促销活动服务在商场的落实工作;　　4、支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;　　5、保持服务台物品排放整齐、干净卫生;　　6、负责商场的广播工作;　　7、完成上级领导交办的其他工作。　　任职要求：　　1、形象好，气质佳，年龄20—26岁，身高160cm以上;　　2、大专及以上学历，播音、文秘、行政管理等相关专业优先;　　3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;　　4、较强的服务意识，具备一定商务礼仪知识;　　5、普通话标准，有良好的语言和文字表达能力　　篇二　　工作职责：　　1、负责服务台的各项接待工作;　　2、服务台范围内所有物品清洁，清点物品并摆放有序;　　3、按时及时向客户提供咨询服务和解释工作;及时接听各类咨询和转接电话，帮助商铺或工作人员 联