护士礼仪与医院文化.pptxVIP

护理品质折射医院文化内涵;一、医院文化概述;潜移默化的作用;心理学家威廉·詹姆士说过：“种下行动就会收获习惯，种下习惯就会收获性格，种下性格就会收获命运。”他的意思是——习惯造就一个人。 ;二、什么是护理品质？;护理专业要求的描述：;;三、护理品质折射医院文化内涵; 知名度=;;（一）培植人文素养打造护理服务品质底蕴;（一）培植人文素养打造护理品质底蕴;;（二）塑造护士形象传递职业美感;外在：形：外形、仪表、仪容谈吐、 举止 色：保证服务效果 内在；性：职业素质、基本技能、 技术水平、 职业性质 态：文明化的锤炼，修身养性， 讲文明、礼仪，道德修养 ;护士的发型： 护士戴燕帽时，不能长发披肩，头发前不过眉，后不过肩；短发也不要超过耳下３厘米，否则也要盘起或戴网罩。燕帽要戴正戴稳，最好用白色或同色发夹，夹在燕帽的内层。切忌前额头发高于燕帽，更不要佩戴夸张的头饰。 燕帽是职业的象征，离开医院时应交回护理部。;手术室和特殊门诊护士发型：要求佩戴圆帽，。头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰。目的是为了无菌技术操作和保护性隔离。;护士的着装： 服装要清洁、平整、无油渍、无污垢，扣要扣齐，不可用胶布和别针代替缺损的衣扣，衣兜内，忌塞得鼓鼓囊囊。毛衣的领子不得高出护士服的领子；