保险公司管理决策管理效率管理绩效课件.pptVIP

郑荣禄 2008年11月 管理决策、管理效率、管理绩效 二OO八年第三期个险管理干部研修 管理决策、管理效率及管理绩效的关系 管理决策 管理效率 管理绩效 结果 持续性 做对事 管理决策 决策是指做决定,绩效是一种结果,效率是专业化的重要要素 决策是所有结果与绩效的根源 与管理决策相关的几个概念 做管理决策就是在做选择 人不会刻意做蠢事 在面临选择时，人们会从当时他们可以看见的所有选择中，选择他们认为最好的 培训可以让一个人在需要采取明确的行动时，拥有较多的有效选择 思维模式 因果关系 行为选择 成功的人之所以成功，是因为拥有卓越的思维模式。 固执与自信 固执≠自信 决策失败的原因在于不懂得辨别真伪 改变的重要性 真正能改变的是自己 观看VCR（熊清俨28次电话约访） 结论:自身的改变才能带来客户的改变! 事实真相 没有好的结果在于我们没有认清事实真相 不能同一时间做太多的事情，而应该专注于关键事项 管理效率 一次性彻底解决长期以来的问题，减少再次谈及相同问题的机率。 研 讨 TOP2000培训之后，为什么有的业务人员业绩翻几倍，而有的业务人员业绩却下降？ 产 品 结 论 业务员 客 户 学员与讲师的匹配度(年龄、背景、展业方法、客户群……)不同，效果不同； 与讲师匹配度越高，学员收获越多。 正确的产品策略 产品策略的内涵：丰富的产品线（任何业务人员都可以找到适合自