现代化门店经营管理.ppt

成功门市店长训练 ;成功店长的重要性与角色扮演 ;成败的灵魂 ;主孰有道 ;将孰有能 ;天地孰得;法令孰行 ;兵众孰强;士卒孰练 ;赏罚孰明 ;裕隆汽车严凯泰： ;八项工作重点 ;企业代理人 ;情报收集者;调整者 ;传达者 ;指导者;管理者 ;维持与革新的四个阶段 ;管理者组织面与执行面的能力 ;保全者;活动者 ;店长的五能力 ;优良的销售技能 ;商品的了解 ;圆融的处理人际关系 ;领导力 ;危机处理 ;店长的四性格 ;积极;耐心 ;开朗 ;包容 ;店长的八知识 ;店长的五态度;成为门市的榜样 ;赢得下属信赖和尊敬;自我检讨改进缺点 ;改善工作方法 ;促进组织内良好沟通 ;现代化门店的经营管理 ;现代化的战争 ;对外的经营战略;成为区域中的最佳商店 ;多店化战略;专门店 ;复合式 ;对内的因应对策 ;让成员了解并遵循营业方针 ;熟悉对手门市商品及促销;藉促销将重点商品推介给客户 ;提高服务质量 ;制作经营方针时的基本原则 ;掌握营运利益五大重点 ;销售预算与业绩管理 ;毛利率目标与业绩管理 ;节省经费预算;营业利益目标;店别贡献利益目标;商店经营应做哪些计画;营业额计画 ;营业额预测 ;目标库存量推算 ;损耗额预估 ;采购预定额估算;商品计画 ;商品系列 ;采购计画;采购活动五重点;适当的商品;时期;数量;对象;价格 ;销售促进计画;人员计画 ;经费计画;商店经营的整体做法;内在