体检中心保密制度.pdfVIP

顾客隐私保密制度 第一章 总则 1、目的：为规范人员管理和提高中心服务标准，保障顾客的隐私权，根 据中心实际情况，特制订本制度。 2 、适用范围：中心全体员工 第二章 制度内容 1、不得与无关人员谈论顾客病情及检查结果。 2 、不得随意泄露顾客个人信息。 3、不得在公共场所谈论涉及顾客隐私的话题。 4 、前台工作人员采集顾客信息的便条，录完信息后及时销毁，不得随意 放置和做其他用途。 5、体检系统各个账号仅限权限人自己使用，不得随意告知其他人，如因 特殊原因，需账号权限人在场方可使用。 6、体检系统每位权限人如离开工作岗位，应及时退出程序。 7、顾客在体检部各诊疗室的检查结果，须有诊疗室负责人自己录入，不 得随意委托他人。 8、各工作岗位有关顾客信息的各类登记本必须妥善保管，不能随意放置。 用完的登记本需交至部门主管处统一保管。 9、顾客体检报告统一在总检室完成。 10、体检报告的移交必须有书面交接程序。 11、体检部、总检专家、前厅部，移交到手的体检报告需锁入柜中谨慎保 管。如因岗位需要，书面交接柜子钥匙和体检报告。 12、体检报告不得出现在总检室、总检专家办公室、前厅部吧台之外的地 方，如因特殊原因，需业务部主任同意方可使用，用完后立即归还。 13、错误的