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员工忠诚度管理 ;;第一部分:忠诚度管理:老板须知;一、什么是忠诚度?;二、为什么要研究忠诚度?;三、忠诚度的本质是什么?;关系的重要程度;四、影响员工忠诚度的关键点;员工选择企业的十大主要因素;2、公司员工离职的十大主要原因;第二部分:员工忠诚度的管理;第二部分:员工忠诚度的管理;一、利益留人-忠诚度培养的基础;二、管理留人-控制忠诚度的轨迹;三、感情留人-建立忠诚度的情感纽带;四、事业留人-搭建永久的忠诚度平台;五、忠诚度管理的解决方案;员工敬业度的调查:员工关心的几个问题;;;第三部分:员工不同阶段的忠诚度管理;一、招聘期;1、排除跳槽倾向大的求职者;2、价值取向;3、 如实沟通,保持诚信;二、离职潜伏期;;;三、辞职期—忠诚度管理的完善;;四、辞职期—忠诚度的延伸;第四部分:忠诚度的评价与测试;1、管理制度;2、物质奖励;3、精神激励;4、生活保障;4、企业环境;总结;别以为自己不可替代
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