国家煤矿防尘通风安全产品质量监督检验中心2015年度社会.PDFVIP

国家煤矿防尘通风安全产品质量监督检验中心 2015年度社会责任报告 二〇一 年一月 国家煤矿防尘通风安全产品质量监督检验中心 2015年度社会责任报告 一、前言 国家煤矿防尘通风安全产品质量监督检验中心是一家具有第三方公正地位、 相对独立的实验室，主要开展煤矿产品的检测检验工作。实验室获得中国国家认 证认可监督管理委员会的授权证书和计量认证证书，并通过中国合格评定国家认 可委员会的实验室认可。 实验室坚持 “创一流服务，促四方平安”的质量方针，并确保实现以下5 项质量目标： 1、保证管理体系长期有效运行，并持续改进，达到国际实验室要求，成为 国内最优秀实验室之一； 2、不断提高员工素质，确保人力资源符合工作要求； 3、不断提高检测能力，保证在用设备完好率100%； 4、严格按管理体系运作，保证检测、检定和校准工作的科学性、公正性， 确保数据准确可靠，证书、报告不得有数据与结论性差错，其他差错率低于1%； 5、执行 “以客户为中心”的服务宗旨，贯彻 “创一流服务，促四方平安” 的质量方针，使客户满意率达99%。