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第四讲组织沟通组织沟通类型组织沟通的流向下行沟通下行沟通以实现下列沟通目标信息理解漏斗图下行沟通中的障碍下行沟通的策略减少抵触怨恨的沟通法则上行沟通的作用上行沟通上行沟通的策略横向沟通横向沟通的障碍横向沟通的策略小道消息小道消息的特点减少小道消息的消极影响有效沟通在组织中的作用外部沟通案例分析案例

第四讲 组织沟通;组织沟通类型;组织沟通的流向;下行沟通;下行沟通以实现下列沟通目标;信息理解漏斗图;下行沟通中的障碍;下行沟通的策略;减少抵触、怨恨的沟通5法则;上行沟通的作用;上行沟通;上行沟通的策略;横向沟通;横向沟通的障碍;横向沟通的策略;小道消息;小道消息的特点;减少小道消息的消极影响;有效沟通在组织中的作用;外部沟通;案例分析;案例

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