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11/21/2019 商务礼仪课程简介 - 百度文库
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《职业形象与商务礼
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仪》
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课程介绍
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培训效益
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建立正确的职业意识，了解专业行为规范；
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将个人目标与公司期望融合在一起；
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了解、改善自 专业形象。在提高个人职业
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能力的基*
能力的基
础上，完善公司商务形象；
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学会在商务场合用正确的方法与他人交往及
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正确的客*
正确的客
户关系管理、自我时间管理；
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掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪，加
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强工作中*
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的沟通能力。
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培训方式
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课程讲授、角色扮演、小组讨论、案例分析
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