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合力推动创新 如何运用新兴技术弥补ATI不 足之处并创造新商机 演讲人：Renaud Irminger，SITA实验室主管 生态系统的发展趋势 旅客 海量数据—— 社交网站 分布式计算 云 应用程序 接口 应用程序 应用商店 商业智能 研发人员 工作 人员 素材资料 2 |中国航空信息化论坛|机密|©SITA 2012 充分利用智能手机 单位：百万部单位：百万部 台式电脑 笔记本电脑 智能手机 平板电脑 注：笔记本电脑中包括上网本。 3 |中国航空信息化论坛|机密|©SITA 2012 一项具体挑战 如何最大限度地利用顾客在机场购买服务的时间，增加 收入和利润 在登机门 排队办理 排队 主要购物/ 步行到 处 登机手续 安检 消费区域 登机门 等待 购物、餐饮和购买服务的时间 在机场的总时长 充分利用用户的移动智能设备： -导航工具 利用商业智能缩短等 -提供准确的信息（等侯时间，步行 候时间 时间） -定制信息 4 |中国航空信息化论坛|机密|©SITA 2012 齐心合力？ 5 |中国航空信息化论坛|机密|©SITA 2012 基于WIFI 网络的RSSI追踪 旅客地理定位 哥本哈根机场——概念验证 6 |中国航空信息化论坛|机密|©SITA 2012 哥本哈根机场停留时间部署 /en/US/prod/collateral/wireless/c36_696714_00_copenhagen_airport_cs.pdf 7 |中国航空信息化论坛|密|©SITA 2012 旅客消磨时间的去处 了解旅客流向的模式与规则 数据