(2015春)第二章企业战略和运作策略.pptVIP

第二章 企业战略与运作策略 本 章 基 本 问 题 什么是战略和战略管理? 如何理解战略管理的重要性？ 为什么现代企业如此重视战略？ 企业战略管理的过程及包含的内容是什么？ 生产运作策略与企业战略的关系是什么？ 生产运作策略的类型有哪些以及如何选择？ 本章主要内容 一个案例与一则寓言 2.1引言 2.2企业战略管理 2.3生产运作策略 一个案例：美国西南航空公司 为什么美国西南航空公司在全线亏损的民航业中创造了连续31年持续盈利的商业神话？ 一则寓言：龟兔新赛跑 2.1引言 2.1引言 “战略”最早是一个军事名词，“战”指战斗和战争，“略”指筹略、策略、计划。战略指的是对战争全局的策划、指导。 2.1引言 现在战略这个词运用得非常广泛，泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。 2.1引言 二、为什么现代企业如此重视战略？ 2.1引言 三、战略管理理论的演进 钱德勒 安索夫 安德鲁斯 波特 明茨伯格 哈默和普哈拉德 2.1引言 四、影响企业竞争力的因素 2.1引言 价格因素为主→基于成本的竞争→大量生产 质量因素为主→基于质量的竞争→精细生产 品种因素为主→基于柔性的竞争→计算机集成制造 服务因素为主→基于服务的竞争→大量定制生产 时间因素为主→基于时间的竞争→敏捷制造和即时顾客化定制 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管理 2.2企业战略管