第五讲景区安全服务与管理.pptVIP

孝感双峰山风景区（4A) 在滴水岩附近参加旅游拓展活动的一名男青年乱扔烟头所致。 2011 泰国 德国 其他意外事故？ 旅游安全事故原因？ /GB/139035/358164/index.html 旅游安全事故类型 交通安全、治安 火灾、自然灾害 食物中毒、环境安全、其他意外事故 旅游景区安全事故是怎么导致的？ 二、景区安全事故原因 2009年开始，游客在湖南凤凰旅游时遭恐吓敲诈等遭遇不断传出。2011年，19名游客在凤凰遭当地居民暴打，最终由警察护送才得以离开；2012年年底，一对夫妻凤凰旅游被大巴司机暴打。网友戏称，凤凰从此坐稳了“暴力之城”的称号，没有点血性，缺少点智慧，还是不要去凤凰旅游了。 ? ? 人民网旅游频道曾在2011年对“19名游客凤凰古城遭到围殴”事件进行追踪报道，而湖南官方却始终未公布此事的最终结果。 思考： 你认为凤凰古城出现旅游乱象的原因何在？ 旅游景区安全事故原因 景区管理者 旅游者 经济利益 体制、救援体系不完善 安全意识 盲目性 社会因素 相关法规不完善 执法力度 其他（设计不合理、质量、自然因素） 驴友独闯“野路”九寨沟失踪1天1夜?食物和水耗尽（2013.5.13） 当地时间3月30日夜间，有4名中国游客在巴黎北郊被6名非洲裔人抢劫。 塞纳-圣但尼省是来自前法国殖民地国家的移民聚集地。贫穷、失业、骚乱、暴力事件是这个地方的符号，治安状况