质量管理体系要求标准.ppt

QMS基本知识 GJB9001B-2009标准讲解;第一章ISO9000族标准概论;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;2、ISO9000族标准的构成;3、国际标准、国家标准、国家军用标准的关系;4、如何贯标;5 GJB9001B-2009标准;前 言;前 言;0 引言;0 引言;0 引言;过程介绍;过程的目的 ——过程是做什么的，以及为此需要转化什么 销售过程的目的可能是把购买意愿转化为组织产品的订单。 设计过程的目的是将顾客需求转化为满足这些需求的产品特性。 ;过程目标 ——测量实现过程目的的程度 SMART： Specific：目标必须是具体的 Measurable：目标必须是可以衡量的 Achievable：目标必须是可以达到的 Relevant：目标必须是与工作是相关的 Timely ：目标必须具有明确的截止期限 ;过程确定方法 1 明确过程的目的、目标； 2 明确过程的负责人； 3 明确过程的实施者； 4 确定过程是否需要文件化； 5 明确与其它过程的接口； 6 确定过程监控方式； 7 确定记录要求;0 引言; 质量管理体系 要求;1 范围; 1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不