IE七手法研究报告.ppt

IE现场改善;課程大鋼;一、前言;2.企業的永續經營 ◎企業要永續經營必須滿足顧客的需求。 ○顧客的想法、需求天天都在改變、進步著 ○進步的表現︰多品種、高品性、低價格、 短交期化。 ◎要永續經營必須持續的進行管理與改善。 ○以顧客為導向的經營活動， ○要進行管理與改善，排除浪費，做最經 濟、最有效率的運用資源【人（Man）、 材料（Material）、設備（Machine）、 金錢（Money）】，適時提供給顧客所需 ???的物品。;2 何謂「管理」︰ ○ 管理就是PDCA 。 ○ 管理就是維實的功夫 ( 將成果、實力維持)。 ○ 管理就是發現異常、防范異常出現, 並解決問題。 ○ 管理就是帶領部屬,進行PDCA 及工作, 達成任務目標。;3 何謂「問題」︰ ○ 問題就是「事實」與「理想或要求」 有「偏差」。 ○ 問題的分類︰ 顯在的︰與要求( 規定、規格、標準、 品性、效率、成本、期限等) 不符的