建设创新型组织文化,推动图书馆创新新版课件.pptVIP

2.2图书馆组织文化的主要特点及对创新的障碍 2.21求稳怕乱 由于发展历史长，图书馆都已进入稳定阶段，图书馆人大多具有求稳怕乱的心理，已有的工作程序、方法、条例被奉为金科玉律。然而，创新就意味着对旧秩序的否定，甚至于颠覆，没有这种否定和颠覆，创新是不可能产生的。创新诞生于新创意，而新创意往往被看作是对过去成功经验的否定。成熟型组织大多会对这种否定和颠覆产生顽强的抵抗，图书馆也不例外。 2.22业务标准的双重性 由于创建了高效的业务标准和管理知识与信息的方法，图书馆在大规模地编组信息方面获得了成功，但是，正如一枚硬币有两个面，这些业务标准在方便了工作的同时也构成了创新的障碍。因为有了成功的方法，人们很难去设想其他的方法，即使环境已经发生了变化。一个典型的例子就是，图书馆对元数据出现的反应就比较迟钝，不是信息界使用元数据的领导者，而是落在后面的追赶者。另外，面对网络和电子资源的兴起而造成读者大量流失的局面，也显得束手无策。 * jgyj 2.2图书馆组织文化的主要特点及对创新的障碍 2.23专业技能的副作用 通过长期的实践，图书馆人员积累了丰富的专业技能和经验，成为所在领域的行家里手，这些技能和经验同时也束缚了他们的手脚，使他们不愿意涉足不熟悉或未知的领域，从而也妨碍了创新。不仅如此，他们不屑于对严肃的问题作博奕式的探索，而这种探索对创新是很有裨益的，它可以开发人的创造力，培养人的直觉，许多重大发明和创新最初都来自直觉。 2.24惧怕风险和失败 图书馆业务工作流程稳定，确定性强，重复性也强，鲜有变化，这种工作环境使人容易养成谨小慎微，惧怕风险和失败的心理，这种心理是创新的最大障碍。 * jgyj 3.建设创新型组织文化，推动图书馆持续创新 3.1图书馆实行文化管理的必要性 美国《持续创新》一书的作者保罗?赖特在一项研究公共部门如何创新的科研项目中发现，那些在遇到困境能及时以创新来摆脱困境的组织，都具备以下四个基本要素： （1）?????? 驾驭环境而不是被环境左右的责任感。 （2）?????? 拥有一个激发员工自由想象的内部组织结构。 （3）?????? 为组织创新做准备的领导层。 （4）?????? 服务于组织使命的管理制度。 以上是公益性组织创新需要具备的基本要素，作为公益性的图书馆，自然也不例外。这4项基本要素都关乎组织文化建设。文化管理从上世纪80年代开始在企业界逐渐盛行，如今已被引进到各个行业。 * jgyj 3.1图书馆实行文化管理的必要性 文化管理不仅强化了传统管理的一些功能，而且还具有很多传统管理不能替代的功能，如导向、凝聚、规范等功能，通过这些功能的发挥，可以直接或间接提升组织的核心竞争力。 （1）导向功能：组织文化是全体成员共同的价值观念，它对全体成员有一种内在的号召力，使成员对组织有一种归属感和认同感，能引导全体成员把个人的目标和理想聚焦在组织的目标和理想上，朝着一个共同方向努力。 （2）凝聚功能：组织文化是一种粘合剂，能减少组织内部的摩擦和内耗，形成和谐宽松的人际关系，增强凝聚力和向心力。 （3）激励功能：组织文化可以增强组织成员的荣誉感和责任感，自觉维护组织的声誉，努力工作。 （4）规范功能：组织文化中的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则，能指导、约束组织成员的言行举止，从而保证组织健康、稳定地向前发展。 * jgyj 3.1图书馆实行文化管理的必要性 松下公司的管理就充分体现了文化管理的魅力。它的核心理念是：“产出报国，光明正大，礼节谦让，顺应同化，感激报恩。”并将其细化成可操作的制度，其中的一项“提案奖金制度”便很有特色：即当你完成一项创新或一条建议为企业带来效益的时候，公司根据规定给以重赏。因此大大提高了员工创新的积极性，每年的提案达到60多万条，其中被采纳的约占10%，每年用于职工提案的奖金达30多万美元。 以往图书馆独步天下的读者服务领域，如今已成为群雄逐鹿的战场，许多企业，如数据库和网络公司，分分涉足这一领域，图书馆面临激烈的竞争和空前的挑战。有鉴于此，图书馆要持续发展就必须不断创新，有必要实行当今在企业界颇为盛行的文化管理，将创新纳入图书馆文化的重要组成部分，使创新成为全馆员工的自觉行为。 * jgyj bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo bhj oo 建设创新型组织文化，推动图书馆创新 Pushing forward the Innovating o