质量管理;第三章 质量管理体系的建立和运行;第一节 质量管理体系;一、质量管理体系的内涵;二、组织质量管理体系的唯一性;三、建立和实施质量管理体系的作用;;四、总要求;;五、文件要求;(一)总则;质量管理体系文件的层次;质量管理体系文件层次图;质量管理文件的编制要求;(二)质量手册(quality manual);质量手册的目的;质量手册的内容;质量手册的应用;质量管理手册和质量保证手册的比较;质量手册的编制原则;质量手册的编制流程;质量手册的控制???段;质量手册的内容与结构;质量手册的内容与结构;质量手册的审查;(三)文件控制;(四)记录控制;质量记录(quality record)的定义;面向质量管理体系的质量记录;面向产品的质量记录;质量记录的作用;质量记录的编制流程;质量记录的编制原则;质量记录的编制流程;质量记录的编制原则;六、建立质量管理体系的程序;质量管理体系程序和质量手册的关系;质量管理体系程序的原则;质量管理体系程序的编制流程;质量管理体系程序的内容和结构;质量管理体系程序的内容和结构;;组织策划;七、质量管理体系的实施;质量管理体系的实施程序;质量管理体系运行的控制机制;质量管理体系运行控制图;质量管理体系过程运作模式;第二节 管 理 职 责;一、管理承诺;二、以
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