管家婆汽配汽修管理系统重点功能简介.docxVIP

前言： 管家婆汽配汽修2S管理系统是基于Internet应用的进销存、汽配、财务、办公等功能于一体的管理软件，能充分解决异地分公司、办事处的管理问题，使公司物流、资金流管理在互联网中轻松实现一体化管理；往来账务准确清晰；实时采购、销售、仓储等情况一目了然；使维修、保养、美容、洗车等日常业务规范化、流程化处理；经营盈亏情况随时掌握；有效降低库存及企业运营成本……。 适用对象：汽车配件公司 摩托车配件公司 汽车美容店 洗车店 汽车装饰店汽车快修店 中小型汽车修理厂 工程机械配件公司 汽车配件组装厂 应用价值：·实时掌握配件库存及时、准确掌握每一种具体配件的库存存量，以及配件在各仓库货位的分布情况，帮助您及时补货和调配，及时做出决策。·有效的客户价格跟踪同样的配件或服务，针对不同客户，可以快速查询相应的售价。·即时掌握销售状况即时掌握配件的销售额、成本，毛利、纯利等情况，帮助企业调整经营策略；从接受订单、销售发货到收款，了解每一笔业务的来龙去脉。·往来对帐清楚明白快速、准确地查询与每一家客户往来之间的配件发货记录、实际收款记录，有效控制客户的信用额度。特色功能：·强大的配件信息管理：提供零配件编号、名称、规格、车型、通用车型、通用件的穿透式查询，只要记住部分配件信息，就能查询到相关配件；提供配件多图片管理功能，无论是包装图，还是零件图，都能为您管理得井井有条。·简洁高效的仓储管理：货位管理自动记忆配件的存放货位，并支持录单时修改的快捷方式，可极大提高物流配送效率；条码对货功能可通过条码扫描核对发货准确性，极大地降低仓库发货出错率。·一站式维修流程管理：从估价到维修，再到保险理赔，为您提供一站式维修流程管理；方便快捷的旧件回收、洗车管理可帮助企业高效处理琐碎的维修相关业务；特有的维修套餐服务为您提供成套的维修服务与配件管理，为企业减轻了烦琐的业务录入工作量。·完善的会员管理：提供汽车行业各种常见的会员管理方式，包括洗车卡管理、储值卡管理、会员配件价格管理、会员服务折扣管理和会员提醒管理。 正文： 车辆维修保养业务流程： 为了加强对维修保养业务的管理而设置。其流程是按照实际业务中普遍的业务模式而设置。 流程说明:如上图所示，对于客户预约维修保养然后把车辆送到店面的业务，在做了接待登记、进厂之后，跟据需要可以对维修保养业务进行调度，确定是否有需要更换零部件,进行材料的领用出库,然后进行车辆的保养维修工作,之后在维修结算时，可对客户进行收款，后续还可对客户的服务满意度情况及保养维修质量进行回访,以及个别的车辆返修处理. 以下对此流程中相关节点进行具体说明: 一、维修估价单 功能介绍：? 在车辆到店后进行正式保养或者维修前，跟据客户需要可先估价再进行保养维修。登记客户基本资料后，可添加保养项目及相应养护用品等材料；在添加项目时还可以通过使用维修套餐进行快速录入，提高工作效率及服务内容准确性，为客户提供及时高效的开单业务。 二、快修管理 功能介绍：? 客户到店后，跟据预约或者报修情况由维修技师进行接车登记，此时可选一般接待登记单或者快修单为客户提供服务，输入车牌号系统自动调用保有客户信息，快速记录客户基本信息，之后可使用项目套餐和材料套餐进行快速录单登记。 维修流程：客户预约(预约单)－维修估价（维修估价单） -接车登记（快修单） -维修完成(维修状态修改) -用户接车(单据过账) -事后结账(收款单) 三、接待登记管理 【接待登记】主要是对维修项目信息和配件信息进行登记，是车辆维修前一项重要的工作步骤，也是维修保养流程中非常重要的一个流程节点，此处需要登记的基本信息包括：录单日期（默认为当前操作日期）、单据编号、经手人、部门、车牌号、往来单位、维修类型、预约时间、接待时间、预计完工、收费标准、业务类别、维修方式。同时可以对维修项目、维修配件、故障描述、车辆示意图、随车附件和保险信息进行登记。 具体界面如下图： 功能介绍： 调入草稿：对保存过的维修接待单的调入进行再修改等操作。 重置工时费：当在【基础资料】--【维修档案】--【维修项目资料】中设置了一般的工时费率后，在个别客户特殊情况下又需要在接待登记时进行更改工时费，此时可以用重置工时费按钮。 选择套餐：客户车辆的维修保养可以使用系统的套餐项目时，可点击选择套餐进行套餐的选择。如下图： 维修流程：客户预约(预约单)－维修估价（维修估价单） -接车登记（快修单） -维修完成(维修状态修改) -用户接车(单据过账) -事后结账(收款单) 四、洗车管理 功能介绍：? 维修保养店为客户提供高效的洗车服务时，通过系统的登记可以确认客户是否是本店会员，客户的消费次数与是否有储值金额等信息，为客户的快速结算提供方便；及后续进行洗车人员的业务统计和绩效奖励等工作提供具体