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- 约 25页
- 2019-11-28 发布于山东
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成都任我行科技有限责任公司
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多数派商家管理操作手册V6.5
1、基础设置
1.1全局设置
打开“基本设置——基本设置——全局设置——商家入驻类设置”,可对商家入驻进行全局设置。
商家入驻分为个人入驻和企业入驻两种类型,可以选择开启个人/企业入驻,选择开启入驻类型之后,可分别编辑个人/企业入驻协议。
可设置结算周期是按月结算,还是按天结算,以及可看到具体的结算时间点。
注:请谨慎修改结算方式及计算周期,不要随意修改,建议最好在上一次设置的结算周期完成后再修改结算周期。
1.2商家帮助
打开“商城装修——帮助管理——商家帮助”,可以对商家入驻帮助内容进行编辑。
商家帮助显示在商家入驻首页,如下图所示:
2、商家管理
2.1店铺信息
2.1.1店铺列表
所有已经开通的店铺都在店铺列表中,可以对店铺进行预览、查看、修改、添加经营目录、添加店铺操作、高级搜索。
添加店铺
在一些特殊情况下,需要平台自己添加店铺。
添加新店铺需要注意:1)只为平台会员添加开通店铺;2)店铺类型(个人/企业);3)店铺商品是否需要审核:选择是,表示店铺是上传的商品部需要平台审核,通过审核后才能在平台上出售;选择否,店铺上传的商品不需要平台审核通,商家上传商品,选择上架之后就可以在平台上销售。添加店铺操作如下图。
添加保存成功,“宏源装饰旗舰店”展示在店铺列表中。如下图。
修改经营目录
除了店铺自己申请新经营目录之外,平台可以为店铺添加经营目录。如下图。
为店铺添加了新的目录之后,商家就可以在该目录想销售商品。
修改店铺信息
平台可以对店铺的基本信息、店铺信息、经营信息进行修改。除修改店铺基本信息外,还可设置店铺商品是否需要被审核、是否开启订单短信通知、是否支持货到付款。
高级搜索
使用高级搜索可以根据搜索条件精确准确的收到信息,搜索操作如下图。
2.1.2店铺等级
店铺等级:平台预先提供不同的店铺等级,为不同等级的店铺设置不同的服务费。如下图:
注:设置为默认,会员在申请店铺时,等级为默认值。
建议平台可以根据不同等级,为店铺提供不同的服务。添加店铺等级时需要设置服务费,操作如下图。
会员在申请店铺时,在经营店铺信息中需要选择店铺等级,如下图。
2.1.3店铺主营目录
店铺铺主营目录:平台为规范店铺经营范围,设置专门的经营目录,并为不同的经营目录收取不同的服务费。如图为经营目录列表。
会员在申请店铺时,在经营店铺信息中需要选择经营目录,如下图。
2.1.4入驻申请管理
会员在平台申请店铺之后,需要通过平台审核通过之后才能在商城平台开店销售商品。审核状态分:待审核、待缴费、待缴费确认、待开通、拒绝申请。审核流程为:申请入驻待审核待缴费待缴费确认待开通。如下图:
第一步:店铺审核:会员申请开店铺之后,店铺申请信息展示在入驻申请管理,选择“待审核”,开始审核店铺申请。如下图所示,点击查看开始审核。
点击查看店铺详情信息,核对申请信息,如下图。
注:店铺经营信息店铺商品是否需要审核:是/否。当选择是:商家上传的商品必须由平台审核之后才能上架销售;选择否:商家上传的商品不需要平台审核之直接可以上架销售。
审核结果分为通过审核和不予通过审核。
不予通过
平台审核时,发现申请信息部完善或者错误时,可以不予通过审核。审核不予通过的店铺的审核状态修改为“审核不通过“,如下图。
商家收到审核结果不予通过的审核结果之后,可以修改信息,再次提交申请;平台收到申请之后再次走审核流程。
审核通过
入驻审核通过之后,进入待缴费状态,如下图。
第二步:缴费审核,缴费方式有预存款和银行缴费两种方式。只有银行缴费需要缴费确认;通过预存款缴费方式缴费的商家状态直接到待开通状态。下图为银行缴费缴费审核:
点击“查看“,查看缴费信息,确认缴费信息。
缴费审核通过,商家状态为“待开通“;
第三步:开通店铺
店铺申请通过缴费确认之后进入待开通状态,只有开通之后店铺才可以在平台上开店销售商品。操作如下图。
开通店铺:成功开通店铺的店铺在店铺列表中管理,如下图。在店铺列表中可以预览、查看、修改(店铺信息)、(修改)经销目录。
店铺开通之后,商家可以进入“商家中心”装修店铺,为店铺营业做准备。
2.1.5新目录申请管理
当商家有新的栏目申请时,都会展示在“新目录申请管理”下。平台对商家申请的栏目进行审核,可以通过/拒绝通过审核。商家申请的栏目只有通过了审核之后,才能在对应栏目下面发布商品。
点击审核,在弹出的对话框中,对商家的信息进行审核,操作如下图。
审核之后,申请栏目记录将会到“审核通过”或者“审核不通过”栏目下,如下如显示。
2.2店铺商品
2.2.1店铺商品列表
店铺商品列表包括了待审核、审核通过、已经上架的商品。店铺上传新商品需要审核的商品都展示在“待
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