吴向华同志先进事迹材料.docVIP

吴向华同志先进事迹材料 吴向华同志是阳光物业管理有限公司广东石化项目部安保部员工，该同志自入职于安保部工作至今已一年多了，在安保工作岗位上兢兢业业努力工作，认真学习安保业务和公司及项目部相关管理制度，自觉遵守项目部和安保部门制定的各项管理制度，在工作中不断努力学习，任劳任怨，认真履行岗位职责，踏实做好本职工作；他的务实和爱岗敬业的精神得到了项目部全体员工、广东石化领导和项目部领导的认可。在去年十二月份总部组织的服务技能大比武竞赛活动中，该同志刻苦训练打牢了基础，尽管赛场高手众多，但他却用熟悉技能夺得了个人参赛第三名的成绩；得到了总部的表章。他的主要事迹表现如下： 一、认真学习积极进取，自觉遵守项目部和安保部的规章制度，踏实做好本职工作；该同志刚进入安保部工作时，由于没有在正规单位做过安保工作，也沒有经过正规的安保培训，整体素质总的来讲与我们阳光物业所要求和推行的“五星级酒店管家式”物业服务的目标要求相差甚远；如何提升自已的业务和服务水平达到公司服务要求，吴向华同志在每次的培训工作中积极参加，刻苦训练，对培训过的每个动作，每一句规范的服务用语都认真反复琢磨，并虚心向学 得好的同事们请教学习。为了使自已的言行举止达到在实际 工作运用中使用得体大方和自然，就连每次他来上班和交接班时都会让队友模拟客户进行多次实习；现在在安检、接侍服务工作中他