阿那亚度假村案例研究-.docVIP

【发展历程】阿那亚在早起旅游地产开发中，遭遇到“后继乏力”的情 况，但及时转型维系运营，通过拓展收益点为项目带来发展新契机 销售 惨淡 投入高尔夫 土地高债务 2012年 难以 维持 正式 转型 销售3亿 局面 扭转 销售8亿 2015年 全面 开局 业内公认“死盘” 2013年 2014年 2016年 阿 那 亚 早 期 运 营 模 式 短线投资 快周转 前期投入小 滚动开发 后继乏力 营销驱动 一锤子买卖 旅游地产开发商 休闲、娱乐的旅游地产项目 配套住宿、高 端度假娱乐项 目到观鸟屋、 海边教堂、公 益图书馆等一 系列生活度假 解决方案，不 局限于旅游地 产项目 阿 那 亚 社 群 营 销 模 式 长线投资 相对慢周转 前期投入大 持续一段时间 永续收益 业主驱动 滚雪球效应 旅游地产运营商 情怀、温暖的美好生活社区 6 【社群理念】早期的社群形式只是单纯的储客工具，后期依托完善配套 资源，提供交流共享平台，打造优质社群，实现业主圈层资源流动整合 客户会 重线下，轻线上 根据成交流程划分 阿那亚社群 线上线下相结合 基于行业、兴趣划分 运营模式创新 积分制管理 单纯储客，缺乏运营 运营新模式 ? 业主公约：强调热爱生活，关爱友邻，提倡低碳，传递正能量 O2O平台与价值链管理 企业领导亲自参与运营 ? 社群文化交流平台：深度关系营销，以共同爱好、行业、价值观为着眼点，线上线下相结合 ? D·O社区管理团队：“始于度假，终于社区”的管理理论年，为业主组织美好“度假”生活 ? 业主家史计划：引领业主“存根”、“扎根”，激发业主内心最深处的乡情、乡思 7 【小结】阿那亚的成功之处在于积极转变开发模式，专注区域内度假属 性的提升和业主社群服务升级 模式转型 阿那亚在遭遇传统旅游地产开发瓶颈之后，及时转变发展路径，由短线快周转模式转 变为长线慢周转的重持有经营模式，拓展盈利链条，增加新的盈利点 1 2 配套完善 阿那亚通过近乎完美的度假配套设施的打造，旨在为度假人群提供复合型的休闲度假 场所，而配套设施的健全直接带动区域度假属性的提升，为项目带来了大量的潜在客 户 3 社群打造 阿那亚社群的打造，为业主提供了优质的交流平台，并为阿那亚服务创造了零距离接 近业主的条件。此外，社群在传播项目形象、整合业主资源方面也起到了突出作用 8