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第5章 制定IT/IS战略与信息系统规划 ;;引导案例 ;引导案例:联邦快递的IT应用;引导案例:联邦快递的IT应用;引导案例:联邦快递的IT应用;IT战略 ;5.1信息系统战略规划 P161;5.1信息系统战略规划 P161;1.1五力模型;;;;;差异化战略下的信息系统。企业如果在价格战为主的激烈市场竞争中,可使用信息技术来开发并支持一个以差别为基点的战略。
如亚马逊(A),所出售的都是日常用品(书、CD和影碟),这些东西本身没有差别,但亚马逊采用网络销售的方式与传统销售有差别,它不仅为顾客提供丰富的信息,并且易于检索,同时采用非常复杂的软件使网站能适合每个顾客的个性,从而做到生意好,价格却不低。类似的还有Dell的直销与个性化服务,Levis公司的个人裤型服务系统。
集中化战略下的信息系统。在集中化战略中,信息系统可以瞄准某个特定的用户群体,某种细分的产品线或某个细分市场可采用的技术如销售数据分析、市场分析技术、数据挖掘技术(Data mining)等,实现精确营销、个性化服务等。
例如Sears公司采用市场焦点的差异化战略,采用信息系统对针对4000万零售顾客进行管理,联邦快递公司针对特定客户的关怀计划等。;1.3 价值链;;表6-2 信息技术对价值链每个过程的支持;;5.2信息系统规划的内容 ;3.信息系统规划的方法 ;3.1 关键成功因素法(CSF) ;CFS法举例;3.2 战略目标集转化法(SST) ;SST法举例;3.3 企业系统计划(BSP);BSP主要步骤 ;1) U/C 矩阵的建立;表 上 移 动 作 业 过 程;子 系 统 划 分;数 据 联 系;3.4综合方法 CSB;归纳 P185;课间休息;相关视频: 11.公司战略规划的制定;信息系统规划案例 ;信息系统规划案例 ;引导案例:K公司ERP系统战略规划 ;4.信息系统规划实例—K公司的ERP系统战略规划 ;五力模型分析;;内部价值链分析;;外部价值链分析;K公司的战略选择与对策 ;K公司信息系统的规划 ;;;K公司ERP系统方案设计 ;;本章小结:;;;;;;相关视频: 2企业战略规划——公司竞争战略的制定(一)_标清;相关视频:成功案例21-2014企业年会大气震撼开场片头回顾大事记成功案例宣传片_标清 - 副本;;谢谢各位朋友,多多交流!;相关视频:;
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