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跨部门沟通的重要性与技巧.pptVIP

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  • 2019-12-11 发布于天津
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跨部门沟通的重要性与技巧.ppt

    跨部门沟通技巧;教学目的：;一、跨部门沟通的重要性;二、跨部门沟通的组织基础;1、鼓励形成内部合作与反馈的公开环境;2、形成企业沟通规则;3、鼓励正式沟通与非正式沟通的结合;（1）正式沟通;（2）非正式沟通;三、沟通技巧;※沟通技巧的种类;（一）、倾听技巧;1、倾听所占沟通时间的比例;2、倾听的效率;3、倾听障碍;4、九个不利于职业发展的倾听坏习惯;？那我怎么改变;？那我怎么改变;⊙提高倾听技能的要点;？那我怎么改变;？那我怎么改变;小结:;谢谢大家！

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