EIAproA常见问题答疑(20190529).docxVIP

安装过程中出现问题汇总 安装过程中出现其他无关程序干扰 安装如果出现如下图情况，要查找与本软件无关的其它安装程序包。下图为visio Pro软件，也可能是AUTOCAD等其它软件。 或者错误1308，如下图（下图为AutoCAD2010软件）： 出现这种情况的原因，是因为这些软件没有正确安装或卸载，或安装或卸载后没有清除相关注册表痕迹。可以点击“程序安装疑难解答.meta”程序，然后选择“下一步”，再选择“卸载”（如果该程序仍在选择“安装”），然后在列表中选择这个程序（指上图中提到的软件），再按“下一步”，即可清除掉上图中相应程序的痕迹。 程序安装疑难解答.meta程序可以从安装盘中找到，也放在本软件下载包中。 出现错误号 426或-2147024770时 安装后运行如果出现“错误号 426，不能创建Activx对象“，或者“错误号 -2147024770,Automation错误“时，请查看子目录”\DLL360“下的“说明.txt“。 或者出现上图问题时，也可参考上述方法。 出现“错误53：找不到文件“时 在WIN7/WIN8/WIN10下，运行时出现“错误53：找不到文件”，可能是因为目录权限问题。可在程序目录中，对软件执行程序（*.exe)光标点右键弹出中选择“属性”，选中“以系统管理员身份运行”。或者对桌面上的程序快捷方式点右键弹出中选择“属性”，选中“以系统管理员身份运行”。 在WIN8下安装，出现2502、2503时 （1）先将安装程序包EIAProA2018-32.MSI复制到d:盘根目录下（其它目录也可，这里以d:为例） （2）鼠标放到Win8屏幕的最左下角，等待Win8 Metro界面的缩略图出现后点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“命令提示符（管理员）”,这时显示的DOS提示符为“C:\Windows\System32” （3）DOS提示符中，打下msiexec /package EIAProA2018-32（注意这一行里有两个空格），然后按回车键，安装程序就会自动启动，就不会碰到2502、2503错误了。按回车键前的DOS命令行如下： C:\Windows\System32msiexec /package D:\EIAProA2018-32 出现“……完成此安装所需的一个DLL不能运行……”时 安装过程中出现如下图提示时： 通常解决方法为：打开C盘，对C:\Users（或C:\用户），右键单击-选择【属性】，弹出窗口选择【安全】选项卡，【组或用户名】列表选择【Everyone】-点击【编辑】按钮，弹出的权限窗口中设置Everyone的权限为【完全控制】，【确定】退出，然后重新安装msi程序包。 如果上述方法无效，可以打开DOS命令提示方式（只要在左下角的WINDOWS小娜搜索这里打入DOS即可打开），打开DOS后，将*.msi安装程序复制到DOS所在目录，然后在DOS提示符下，健入 *.msi 后回车，即可以DOS方式启动安装。 如果还是不行，最后考虑采用下述方法安装： 在c盘搜索到命令提示符，然后右键选择“打开文件所在位置”，把EIAProA2018-64.msi拷贝过去，右键dos命令提示符（cmd.exe），以管理员身份运行，然后在DOS提示符下，健入 EIAProA2018-64.msi.msi 后回车，即可以DOS方式启动安装。 写入文件…时出错 安装过程中，出现下图提示原因可能是打开了杀毒软件，比如360。 解决方法：安装时，请确保杀毒软件已关掉。 运行时错误，内存溢出或Windows Installer正在准备安装 安装时，出现下图提示时： 或 出现上述提示，通常是因为软件冲突，一般是CAD或者10版office冲突，CAD和office换成16版就没问题了。 安装注意事项 自版本Ver2.6.480之后（含480版），软件安装程序分成了32位版本，和64位版。64位版本同时适用于WIN7或WIN10的64位系统。 自版本Ver2.6.480之后（含480版），执行程序增加了试用版本，安装完成后，桌面（和启动菜单中）除了原有的EIAProA2018正式版外，还多出一个EIAProA2018试用版。 试用版可用于打开项目文件，进行输入参数，或查看计算结果，并进行基于试用状态下的简单计算。这个试用版不需要密锁侍服SS就可以运行，因此安装这个版本后不需要注册账号，不需密锁，以前的账号也无须登录。详细内容见“安装说明.doc”中的注册部分。 因为不久加密公司将对所有注册许可收费，之前已注册账号将在2019年2月份以前失效，建议再次安装的时候选择Ver2.6.480之后（含480版）版本，试用版不受注册许可限制。 在WIN7/WIN8/WIN1