(13)SIYB培训班后续服务.pptVIP

青岛 王永和 培训后支持服务 主讲教师 王永和 教学目的 在本次课结束时，使参加培训的教师： 1．认识培训后跟踪与支持服务在学员开发周期中的重要地位； 2、 了解学员对培训的额外需要和后续支持服务的步骤。 3、除了对创业者提供基本企业管理知识的培训外，还有后续支持服务的一般方法。 培训后支持服务 培训后学员可以将在培训中学到的知识应用到实际的企业创办与管理活动中去。 现实中的企业创办和管理与书本上的知识是有很大差别的，会遇到这样或那样的一些问题。 培训后的支持服务可以解决企业创办者的实际问题，因此，培训后跟踪服务十分必要和重要。 后续支持服务的主要内容 1、评价企业主的技能水平并确定其额外的培训需要；提高企业主对基本管理原理学习的水平， 2、通过对这些原理的实际应用并接受进一步的辅导，使他们能快速地进入应用管理原理的过程； 3、增强他们使用SYB培训项目学习资料的自学能力。 培训后支持服务 小企业家通常会遇到的问题： 缺乏资金 缺乏人才 缺乏计划 缺乏讨价还价的能力 缺乏信息 培训后支持服务 解决上述问题的步骤 步骤1、发现问题 步骤2、确定可选择的行动计划方案 步骤3、同意未来的行动计划 小组讨论：创办企业过程中  可能遇到的问题 第一小组：小饭店 第二小组：小杂货店 第三小组：小旅店 要求：尽可能详尽的列举，并设想解决的方法。（步