2016年春季西南大学《企业战略管理》作业答案.pdfVIP

作业 1 1、企业形象： 企业形象是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企 业员工所留下的印象，或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价。 2 、企业愿景： 企业愿景是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值 和使命一致基础上的共同愿望， 是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图， 概括了 企业未来目标、 存在的使命及核心价值， 企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企 业员工的行为准则或实务指南等内容。 3 、外部环境： 是指存在于企业外部， 影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和 力量的总和。企业的外部环境具有很强的波动性，其变化难以预测且不受单个企业 的控制。 4 、战略控制： 战略控制是指在企业经营战略实施过程中，为确保战略目标的实现所进行 的业绩与标准相比较， 发现战略差距， 分析偏差原因并纠正的过程。 战略控制是战略管理过 程中一个不可忽视的重要环节，伴随着战略实施的整个过程。 5 、行业环境： 行业环境又称为微观环境，是指对企业生产经营活动具