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QC 新七大手法;舊的QC七大手法;1. 何謂關連圖;關連圖之使用;關連圖的種類;關連圖的種類;關連圖的形式;關連圖的形式;關連圖的形式;關連圖製作步驟;解析二個問題(主題)之關連圖;2. 矩陣圖介紹;何謂矩陣圖;製作方法步驟;更靈活的使用方法;更靈活的使用方法;更靈活的使用方法;更靈活的使用方法;更靈活的使用方法;更靈活的使用方法;矩陣圖的選擇方法;3. 系統圖;系統圖目的;系統圖分類;系統圖之製作步驟 ;系統圖;範題;解題;4. PDPC 法的定義;PDPC 法的適用範圍;PDPC 法之用途;PDPC 法製作順序;PDPC 法製作順序;PDPC 法的型態;PDPC 法的型態;PDPC 法的應用;PDPC 法實例介紹;預放貨物倒轉搬運 ( 強制連結法);;;5.箭形圖;何謂箭形圖;箭形圖的優點;箭形圖的種類 ;組合點式箭頭圖 ;時間刻劃箭頭圖 ;決定記號箭頭圖 ;箭形圖之表示方法;箭形圖之表示方法;箭形圖之表示方法;箭形圖之表示方法;箭形圖的的進行步驟 ;箭形圖的的進行步驟;箭形圖的的進行步驟;箭形圖的的進行步驟;箭形圖的的進行步驟;例:某建築施工專案箭條圖 ;6. 腦力激盪法;用途,特點原則;進行的步驟;例:剝出完整核桃仁 ;7. 親和圖(Affinity Diagram);何謂親和圖:;何時使用親和圖:;步驟一:定義主題。
步驟二:腦力激盪。
步驟三:分類意見。
步驟四:找出代表意見。;步驟二:腦力激盪。
---想出至少20個意見或爭議點。
技巧:
1.根據推測腦力激盪,想出意見。
2.把意見紀錄在卡片上,字可寫大,至少要用一個名詞及一個動詞。
3.避免只使用一個名詞。
4.四至七個字的詞效果更好。;步驟三:分類意見。
技巧:
1.保持沉默,將意見同時歸類成5到10個類別。
2.將卡片移到自己認為最合適的地方,不要問別人,只是移動自己認為屬於同一類的卡。
3.當每個人分類狀況感到滿意時,分類的速度會減緩或停止。;步驟四:找出代表意見。
技巧:於每一類中找出主要概念,寫在卡片上,置於此類別的最前面,當做此類別的標題。;注意事項:;親和圖與其他工具之關係:;The End!
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