QCC品管圈活动的基本概念和意义.pptVIP

总结 自发成立 注重过程 各尽职责 日本的科技联盟（JUSE）手册中曾有一段话： 「人们大部分的时间是在工作场所中度过的，我们期望能在一个尊重人性，工作有意义的环境中工作，这就是品管圈希望达成的理想。」 * 李松/品管部 心变则态度亦变 态度变则习惯跟着变 习惯变则人格随之变 人格一变则人生也就变。 安冈正笃/日本汉学大师 概述 品管圈的产生 品管圈定义 品管圈活动的基本概念 品管圈的主要活动 品管圈的意义 品管圈的产生 50年代，统计手法逐步在日本企业界受到重视，并对基层员工进行使用方法的教导。60年代开始问题改善技术、目标管理及激励管理的一些做法。日本企业加以巧妙地予以结合成一种挑战游戏，品管圈（QCC）也就因应而生。在日本，品管圈的盛行，已不光是在企业里，几乎任何行业都有它的存在，而且也产生了巨大的意义与效果。 品管圈，是一种自生改善的小组活动，每一个成员要能积极主动，才能达到鼓舞士气、解决问题、挑战目标的目的。 品管圈定义 品管圈指的是由同一工作现场的人员（5人左右），为了要解决问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体（圈圈），然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，以全员参与的方式不断进行改善自己工作现场的活动。 品管圈活动的基本概念 品管圈的精神 提高现场水准 品管圈的作法 品管圈的目标 尊重人性，建立 轻松愉快的现场 发挥员工潜在能力，