差异化战略优于低成本战略 - 最终版本.pptVIP

商机：着手现在 着眼未来 现在的商机——期望产品、附加产品 提供更好、更有特色的产品和更好、更人性化的服务。 未来的商机——潜在产品 附加产品包含着产品的今天，而潜在产品则指出了其可能的演变，预示着产品未来的方向和商机。 （一）分析消费市场，确定目标市场 每个顾客都可能是企业的消费者，而每个消费者的需求又是多方面的，可见消费市场之庞大，因此企业必须分析研究消费者的各种需求，从而根据其不同需求来选择和决定企业在市场上围绕什么而展开竞争，明确差异化诉求的基本点是什么。企业在不可能满足所有顾客需求的情况下，应把市场细分，对每个细分市场进行评估，然后根据企业现有的资源及优势，从中选择一个或多个细分市场作为自己的目标市场。 （二）分析竞争对手 既然差异化战略就是一个企业要力求使自己的产品或服务在行业内独树一帜，有一种或多种特质。那么久必须弄清楚谁是竞争者，以及竞争者的优势。否则，就无法制定差异化战略。企业要对竞争对手的产品或服务在市场上所处的位置，以及采取的营销策略进行分析，选择适合本企业的独一无二的竞争优势，以确定本产品在消费者心目中的独特地位，否则消费者就不会购买该产品，也就谈不上满足顾客需求了。 （三）根据市场变化，不断进行技术创新 创新是企业保持差异化的关键和源泉，是提高产品价值的