家具企业领导方法与领导效率.ppt

（二）搜集资料，拟定方案 1．去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里。 2．坚持多种备择方案原则。 弹性原理：领导在进行决策、制订规划或计划及其他实施方案时，都要注意留有余地，以保持应有的弹性，适应客观事物可能发生的某种变化，或者由于人们的主观认识的局限性所造成的主观与客观的差距，以增强决策、规划等的应变能力，从而更有效地进行动态领导。 第五章 用人方法与艺术 用好的作风选作风好的人 选用干部的正确做法为： 任人唯贤的路线、“四化”的方针、 德才兼备的标准、新老参用的制度、 量才录用的思想。 课间休息 15分钟 一 识别干部、全面了解 历 史 借 鉴 1．李悝识人“五视” 1). 居视其所亲。 2). 富视其所与。 3). 达成视其所举。 4). 穷视其所不为。 5). 贫视其所不取。 2．《吕氏春秋·六验》 喜。验其节制能力，不得意忘形。 乐。验其癖性爱好，不玩物丧志。 怒。验其控制能力，不失去理智。 惧。验其能否勇于负责，当铮铮好汉。 苦。验其是否有坚忍不拨的气度，能 吃苦耐劳。 哀。验其是否悲观失望，怨天忧人。 3．孔明知人之道七观 一曰 问之以是非而观其志； 二曰 穷之以辞辩而观其变； 三曰 咨之以计谋而观其识； 四曰 告之以祸难而观其勇； 五曰 醉之以酒而观其性； 六曰 临之以利而观其廉； 七曰 期之以事而观其信。 领导者技能要求分类表 类 技能 别 要求 % 层次 见识 人 情 技术 高 47 35 18 中 31 42 27 低 18 35 47 见识 就是思维能力，即抽象、概括、判 断、推理、分析问题等能力。 人情 指处理人际关系或部门间关系的协 调沟通能力。 技术 指解决各种具体技术业务问题的能力。 二 领导者处理与下级的关系的原则 服务原则，就是指要坚持“为人民服务”的唯一宗旨。执政于民。 民主原则，是指上级在处理与下级关系的过程中，不应只把自己同下级的关系看成是一种领导和被领导的关系，而应把这种关系看成是一种民主平等关系。 信任原则，就是人们在相互交往和实际行动中所表现出来的彼此依赖的心理和行为。 平等原则，是说上级在处理与下级关系的过程中，视下级为同志，把自己放在与下级一般平的位置，去处理自己与下级的关系。 三 满足下级合理要求的方法与艺术 把握下级需要的层次是前提，科学对待下级要求是关键 1．慎重判断 对待下级要求，必须首先判别是否合理。 2．量力而行 要从本单位实际出发去考虑，不能因满足部分人的合理要求而伤害全体职工的利益，或影响单位的长远发展大计。 3．主导需求优先 先考虑急待解决的事宜 4．一碗水端平 对待下级要求是否给与满足，不能仅从要求者个人角度考虑，还要从本单位、本部门的全局来衡量，防止出现不公现象。 6．未雨绸缪 不待下级提出要求，就主动地有计划地予以满足。 5．轻易别许愿 事物是运动的，决定往往需集体研究。 7．抢前抓早 下级的要求是合理的，又有能力满足，就尽快地去研究和解决。 8．晓情谕理 要让下级知道情况，告诉人家不能满足的道理所在。 第六章 社交方法与艺术 一、正确对待社交 企业社交：是指企业为了自身的生存发展，需要创造一个宽舒、适宜的环境，而采用一系列政策、策划和企业外部的组织或个人进行各种交往活动。 社交是企业领导者的主要职能之一。 二、社交的原则 1．尊重实事，讲信用； 2．公众利益为前提； 3．连续发展，重在平素，求人先要助人求。 三、领导者处理与上级关系的原则 党性原则 就是党和人民的利益高于一切的原则。 服从原则 就是下级服从上级的原则。没有服从就不会有序，各行其是就会一盘散沙 。 大局为重原则 就是指在处理与上级关系的过程中，要着眼于整体利益，以服从大局为行动准则，而不应以局部或个人得失为准绳。坚持大局为重原则的要领： （一）不要过于计较个人得失； （二）不要过于坚持个人意见； （三）要注意维护上级的威信；一是对没有自己参与的决策不挑剔；二是凡事不要标榜自己、贬低上级；三是说话要注意场合和分寸。 尊重原则 这里有三层含义： （1）能够对上级的存在、能力、业绩给以 必要承认和肯定。 （2）能够对上级的行为、观点、态度给以 必要接受和服从。 （3）能够给上级以必要关心、爱护和帮助。 四、向上级提要求的方法与艺术 1．正确认知自我：人贵有自知之明； 2．正