浅谈团队经营与组织发展教案.pptVIP

贾慧芳 2007年10月2日 石臼服务部现状分析 05年城区正常出勤十五人，业务平台上半年10万以上，下半年10万以下，维持c类都困难 06年1月9日接石臼服务部，城区正常出勤人力十几人，上半年出勤人力达到50人，业务平台30万以上，晋升为B类服务；下半年出勤人力70人，业务平台40万以上；全年省公司任务200万，承保标保420万，绝对保费全省21名； 07年全年任务300万，1到5月份共承保标保300万，6月份城区正常出勤人力突破100人以上，成功晋升为A类服务部；1-9月共承保标准保费550万；业绩平台60万以上；预计今年承保标保800万左右； 山东分公司十大营管处；全国百强服务部； 员工收入人均增长5倍以上！ 10 服务部05年有4个城区营业部，1个乡镇网点； 07年共有6个城区营业部，3个乡镇网点 33个主管，8个部经理，2个乡镇负责人； 6月份新开1个乡镇网点，该网点6月一次增员30人，9月份一次增员26人； 团队架构分析 团队经营的一点感悟 增员是根；业绩是本 团队经营的目的是要业绩，而产生业绩的根本是人，也就是业务员，所以说营销管理是一个过程，我们要的是结果可更重要的是对过程的掌控！ 我们思考----- 点燃思考--- 为什么同是主管我的收入比别人低，甚至不到别人的零头？ 为什么我的管理津贴少的可怜，甚至为零？ 为什么我部、组的人力一年来没有增长，甚至越来越少，早已光棍一根？ 为什么新人培训几乎是次次与我无缘，我总是在旁边看风景？ 为什么我的小组每月实动人力越来越少，甚至只有我自己？ 为什么我的小组出勤人力越来越少，几乎每次只有我自己？ 点燃思考--- 我也天天电话追踪，追到他都不接啦！ 我也天天陪访，陪到他自己都不出去啦！ 我也天天家访，访到他都不在乎啦！我都没办法啦！ 我也天天沟通，抓工作日志 …… 我也天天 …… 该做的我都做了 点燃思考--- 我成天忙的不可开交，可他们依然 不出勤； 不上单； 不增员； 不拜访； …… 这是怎么了？ 点燃思考： 人生几十年你收获了什么？ 寿险行业几年来你收获了什么？ 2007年你收获了什么？ 收获了收入？ 收获了一个团队？ 收获了……？ 如何看待不增员即死亡？ 　 　 反思--- 你带头听公司的话了吗？ 你带头出勤了吗？ 你带头拜访了吗？ 你带头上单了吗？ 你带头增员了吗？ 你带头发牢骚了吗？ 你带头抱怨了吗？ 你……？ 反思--- 你对公司充满信心了吗？ 你对工作充满激情了吗？ 你在员工中有威信了吗？ 你成为员工的依靠了吗？ 你在倡导正气了吗？ 你在倡导发展了吗？ 你……？ 如果你不领头带动，四周的风景将 永远不会改变！ 你领头带动了吗？ 抓人？还是抓业绩？ 抓出勤？还是抓上单？ 抓纪律；还是抓业绩； 如何抓住人！ 团队管理 只有走进职场才会更好的走向市场 做大团队的关键因素 思想统一,上下同欲 紧跟节奏,主管带头 基础管理，组织发展 主管的思想定位 我的团队我经营---- 为自己而工作！ 我要做而不是要我做！ 要想取得小的进步，必须改变观念和行动； 要想取得大的进步，必须改变你的思想！ 出勤是一切的保证！不出勤就不会拜访，不拜访就不会上单，不上单就不会有信心，没有信心就会脱落，团队就会萎缩，越萎缩越没有信心！ 团队经营—出勤管理 理念灌输；制度上墙；考勤表上墙 营业部组出勤人力统计与点评 出勤保证书；请假制度：请假条与请假说明 乐捐制度；扣款公示 主管管理办法；新人管理办法 问题件处理 特殊出勤申请制度，兼职人员管理制度 功能小组； 执勤经理 世界上没有一个人会真正自觉， 出勤好坏不在员工而在于管理者，一定是管理人员坚持不了，不要求了所以大家不做了！ 出勤管理不要怕麻烦！ 出勤管理 主管的职责 增员 留员 训练 主管的工作 召开小组会议 掌控出勤业绩 做好新人训练 主管永远追求的四个指标 营业组人力的增长！ 营业组出勤人力的增长！ 营业组实动人力的增长！ 营业组绝对保费的增长！ 主管的思想 独立经营的思想 扩大团队做大做强的思想 长期发展投资经营的思想 拒绝消极落后的思想 积极好学主动改变的思想 培养关心组员的思想 主管的正确心态 做主管先做人； 讲究伦理道德，维护公司制度 公司永远是对的； 紧跟公司步伐，不谈消极言论 单纯就是效益； 积极向上心态，全力对待工作 发展壮大组织 ，带头增员展业 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；