中国通信企业协会.PDFVIP

中国通信企业协会 CCSO和市场上已有标准有什么不同 项目 CCSO 其它标准 标准属性 行业标准 企业标准 标准推广机构 行业协会，开放公开，标 公司行为，标准属于公司 准属于国家所有 所有 标准定位 更与注于反映呼叫中心真 强调为了达到标准而实施 实运营情况，关注符合还 的咨询和培训 是丌符合 标准评审方法 众包模式，采用注册协调 公司自有顾问戒与家进行 员，注册评审员，注册合 评审 作伙