网上银行工作总结.docxVIP

金华银行义乌分行上半年网银工作总结 随着电子计算机、互联网技术的不断发展和普及，展现在人们眼前的是一个崭新的虚拟 平台，人类的各项活动可以跨时空地在这一平台上进行快速传播、交换。于是货币的形态也 由实物货币向电子虚拟货币进行转变。对于银行业來说，传统的运作模式已无法满足现代人 快节奏、高效率的生活方式。因而，运用新技术，以虚拟银行为方向，为公众搭建一个高效、 快捷的电子服务平台就为大势所趋。新的平台，意味着新的起跑线。近儿年，我行提出战略 转型，发展多元化服务渠道，以实现收益结构的转型，而借助电子银行就是重要手段之一。 通过电子银行网上支付的发展来创新服务模式，不断拓展服务渠道，而渠道的创新必将带来 更多的机遇和市场。面对这个新兴的金融交易平台，我行始终予以高度的重视，不断加大投 入，先后专门成立了网上银行科。 下面就我分行网银的宣传及推广措施简单汇报如下： 一、 强化员工操作培训，增强指导性。要向客户营销电子银行产品，必须自己先了解学 握。我行利用业余吋问进行网上银行业务培训，要求每位员工必须熟练掌握业务操作，全行 员工从我做起，人人了解网上银行并且熟练操作。此外为了让每位员工尽快将网上银行各项 业务熟悉起來，分管行长指定网银专管员及业务熟悉的临柜员工对每位员工进行现场业务操 作培训指导。 二、 充分发挥大堂经理的优势。首先，加强对客户的引导识别功能，提高网上银行的分 流率；加