社会群体与消费者行为概论.pptVIP

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2019-12-02 发布于天津
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社会群体与消费者行为概论.ppt

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*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;第二节参照群体对购买行为的影响;不同消费情境下参照群体的影响;*;*;*;参照群体的影响方式;*;*;产品的必需程度;*;产品的生命周期;*;决定参考群体影响力的情境因素;*;名人效应;刘翔代言NIKE跨栏篇;专家效应 ;*;越来越多的公司用公司总裁或总经理作代言人。晶弘冰箱;*;*;*;*;*;*;一、从众及其原因;行为参照在情境不确定时，其他人的行为最具有参照价值当人们不能确定什么是正确的反应、适应的行为、正确的观点时将最容易受到他人的影响，越是不确定，就会越依赖他人;对偏离的恐惧任何群体都有维持群体一致性的倾向和机制，对于偏离者会疏远、排斥和制裁;群体的凝聚力群体的凝聚力越强，群体成员就越愿意采取与群体相一致的行为;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;家庭影响大多数消费决策;*;*;（二）非传统家庭生命周期;二、家庭购买角色;Think;*;*;家庭购买决策的四种方式;二、决定家庭决策方式的因素;三、妻子、孩子在家庭决策中的作用;孩子在家庭决策中的作用---早餐麦片选择中父母与孩子的互动关系;儿童产品的购买决策过程;四、家庭购买决策与营销策略;*;下一次课;*;