旅游目的地形象策划流程与评价.pptVIP

第5章旅游目的地形象策划总体策略概述 ;学习目标 了解旅游目的地形象策划的含义、特征及核心 熟悉旅游目的地形象策划的工作流程 掌握旅游目的地形象定位与设计 掌握旅游目的地形象策划评价的工作流程及常用方法 ;5.1旅游目的地形象策划概述 5.1.1策划的含义 美国百货巨子约翰·华那卡 成功策划 = 他人的头脑 + 他人的金钱 5.1.2旅游目的地形象策划的含义 将策划的思想、理论、要求在旅游目的地塑造良好形象活动中的具体运用。具体地说，是指策划主体为实现旅游目的地目标，尤其是实现树立良好的旅游目的地形象的目的，在充分的调查基础上，对旅游目的地形象战略和具体塑造旅游目的地形象活动进行谋略、计划和设计的运作。 。;成功的旅游目的地形象策划典范──浙江乌镇 ;;;;5.2.旅游目的地形象策划的流程 5.2.1旅游目的地形象调研 1．地方性资源调研 1）地方性资源要素普查 对旅游资源的名称、类型、数量和分布等基本特征进行调查并形成调查表 2）地方特性调查 可以从地方自然地理特征和地方文化特征两方面着手 5.2.2旅游目的地形象实态调研 旅游者对旅游目的地知道或不知道； 旅游者对旅游目的地有好或不好的一般感知印象； 该旅游目的地在旅游者心目中究竟具有怎样的形象内容，为什么形成该形象； 旅游目的地本身哪些要素促使旅游者