2018管理真题和详细解析.doc

一、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂A,错误的涂B,涂全A或全B不给分。每小题1分，共30分) 1、现代观点认为，人员配备不仅要包括选队、评人、育人，而且还要包括如何用人和如何增强组织凝聚力来留人等。 答案A 2、指定统计标准所用的数据只能来自本企业的历史数据，不能使用其他企业的统计数据。 答案B【解析】统计标准是很据统计数据制定的标准 3、创新主要是指科学技术上的发明创造，是一个单纯的技术范畴。 答案B【解析】创新是一个经济范畴 4、柔性管理适用于主要追求低层次需求的员工，适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作 答案B【解析】柔性管理用于追求高层次需求的员工 5.对绩效评价基本标准考核的结果可以用于决定一些教励性的人事待遇，如额外的奖金、分红、职位晋升等。 答案B【解析】绩效评价基本标准考核结果用于非救励人事待遇 6. “正式组织”的效率逻辑标准使其有别于非正式组织。 答案A 7.决策是管理的起点与基础，在现代管理中具有更为突出的作用。 答案B【解析】管理活动的基础是组织 8.在一个领导班子中，“帅才”越多，越有利于提高领导班子的整体领导能力。 答案B 9.事业部制组织结构也被称为“斯隆模型”。 答案B【解析】斯隆领导模型是麻省理工学院发展出来的一个管理理论，这个模型指出：一个领导者身上包含着五个职能，即形成愿景、分析现状、协调利益、尝试创新、激励赋能。 10、特许经营权属于一种无形资产。 答案A【解析】特许经营是特许人将自己的商标、商号、产品、专利、技术秘密、配方、经营管理摸式等无形资产以特许经营合同的形式授予被特许人（受许人）使用，按照特许人统一的经营摸式从事经营活动，并向被特许人收取费用的经营形式。 11、一般认为，渐进式变革对组织来说总是有益的。 答案B【解析】渐进式变革，是指利用足够的时间分步骤地逐浙推进变革并最终达成变革目标。渐进式变革对组织并非总是有益。 12、技能为角色服务，不同角色要求有不同技能。 答案A \t "/_blank" /scsd.htm 13决策的效益原则是指决策必须把速度与效益、短期效益与长期效益、经济效益与社会效益有机结台起来。 答案A 14、预算既是计划，也是一种控制工具。 答案A 15、人事计划属于专业性计划。 答案B【解析】专项计划是人们为完成某种特定的任务而制定的行为规划。专项计划和普通计划有所不同，具有较强的目的性、专业性和针对性，常由专业人士来完成，常常是业务主管，行政工作人员或者是科研学者主持制定。 16、组织变革是组织发展的途径和措施，组织发展是组织变革的目标和结果。 答案A 17、赫茨伯格发现，导致人们感到不满意的因素住住与工作本身的特点和工作内容有关，如工作的挑战性。 答案B 18.谈判的最终结果一定是有输有赢，一方所得就是另一方所失。 答案B 19.战略管理的管理周期一般为1-2年的时间跨度。 答案B 20.如果一个组织的战略规划朝令夕改，员工就会无所适从，从而使战略规划失去严肃性与号召力，因此，组织战略一旦制定，就不能改变。 答案B 21.管理的文化环境就是指社会意识形态层次的文化。 答案B【解析】管理文化环境除了意识形态的内容还有文化的外在表现形式。 22.参与决策是削弱和抵制集权式领导的手段。 答案B 23.组织创新的目的在于整台各种资源，提高组织效益。 答案A 24.扁平结构就是管理层次多而管理幅度小的结构。 答案B 25.领导艺术就是领导者夺取权力的艺术。 答案B 26.纪律激励是一种负教励，效用为负。 答案B 27.直接控制是通过追究责任人的责任来改进工作，而间接控制是通过提高管理人员素质来进行控制 答案B 28.彼得.圣吉在《第五项修炼》中提出:不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的,智慧不同。 答案B【解析】发掘内心世界的图象（假设、成见等)，使这些图象浮上表面，并严加审视。有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。 29.经典战略管理理论认为要从企业的外部环境和内部条件来考虑战略问题。 答案A 30.早期组织变革理论学家Lewin将组织变革过程分为解冻、变革行动和再冻结三个过程。 答案A \t "/_blank" /scsd.htm 二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的苦案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分） 31.在企业的工作方式中，（）以“注重劳资关系的改善，算重工人的原望与要求，强调任务的完整性、技能的乡样性、任务的重要性和工作的自主性”等为特征。 A.工作专业化 B工作轮换 C工作扩大化 D.工作丰富化 答案:D 32.在下列各项中，()属于管理成本中的委托代理成本。 A.谈判成本 B.履约成本 C.违约成本 D.监督教励成本 答案:D 33.二战名将美国的巴顿将军经常选择攻势战略而很少