新振仪器SaaS模式 CRM成功案例分析-CRM解决方案.docVIP

新振仪器SaaS模式 CRM成功案例分析-CRM解决方案 　　客户简介　　上海新振仪器设备有限公司，是一家专业从事生命科学仪器销售及技术服务的公司，其代理品牌均来自欧洲知名的供应商，产品涵盖了生命科学研究领域，服务于教育、科研、生物医药等市场，是生物医学仪器行业分销链中的一匹黑马。　　商务背景　　医用仪器市场兴起时间不长，但市场非常庞大，竞争激烈，产品、价格都已经同质化，通路的差异化竞争便理所当然地成为了各企业抢占市场的重点，客户关系是否有效是企业的核心竞争力,这也是为什么仪器企业如此关注客户关系管理的一个重要原因。　　通过CRM系统，企业可以建立起自己的数据仓库，采集多维数据