医疗安全管理和医疗质量控制.pptVIP

* 全面质量管理的需要 现代医院建设和发展的需要 现代医院管理的需要 医疗市场竞争的需要 专科建设、人才竞争的需要 * PDCA循环 实施 Do 处理 Action 计划 Plan 检查 Check * PDCA循环 原有水平 改进 新目标 再改进 再新目标 不断改进 PDCA环 PDCA环 PDCA环 * PDCA循环螺旋式上升 ——我们所追求的管理理念 * 通过iso900质量体系认证 iso900族标准是国际标准化组织所制定和颁布的质量管理体系通用的要求和指南。这个iso900族标准缺少对医院的针对性，实际应用中难度较大，医院在开展iso900质量体系认证的经验还不成熟，仍需要不断总结。现在，不少医院引用 “零缺陷”管理模式，围绕“零缺陷”的目标要求，从人员素质、道德准则、基本技能、技术规范、规章制度、支撑条件等多方面制订具体措施，不断规范医疗服务行为，确保医疗安全、有效，进一步防范医疗差错事故发生的管理工作真正落到实处，收到了较好的效果。 * 循证医学的应用 循证医学是近年来国际临床医学领域迅速兴起的新趋势。其中心思想是负责、明确、明智的利用已有最好证据来决定每个病人的诊疗；其目的是要把最新研究成果与临床实践相结合。循证思想的应用也将促进循证管理的产生，加快医院管理的科学化进程。目前，我国医院管理的总体水平不高，经验化、个体化是两个重要的影响因素。 * 发