质量稽核作业的理论和实务.pptVIP

本资料来源;;目 錄;壹、內部稽核理論;依照美國內部稽核協會之定義，「內部稽核是組織內部一種獨立的功能，檢查及評估組織的活動，對組織提供服務。」 傳統上，內部稽核偏重於財務活動正確性及忠實性的檢查，包括舞弊及不法行為的揭發，隨著時代的改變，內部稽核的功能，從消極的防弊演變為積極的興利； 稽核的範圍亦由狹義的財務活動稽核擴大為各項營運活動的稽核。如專案稽核、管理稽核（品質、環境衛業安全衛生等）。 ;二、何謂內部稽核;ISO 9001：2000 8.2.2內部稽核(對內部稽核之敘??) ;ISO 9001：2000 8.2.2內部稽核(對內部稽核之敘述) ;ISO 10011－品質系統稽核指導綱要中對「品質稽核」的定義 ;品質稽核目的之一，乃在評估是否需要採行改進或矯正措施。稽核不應與僅為製造管理或產品驗收之目的而實施的「監督」或「檢驗」作業相混淆。 品質稽核可為內部或外部之目的而實施之。由以上可知品質稽核的目的是在於認定企業之品質系統之運作是否達到令人滿意的地步。 ;三、稽核的目的;(一) 一般目的;(二) 外部稽核/評鑑的目的;四、稽核種類;五、稽核依據;六、與ISO有關內部稽核參考資料 ;貳、內部品質稽核系統;一、稽核時機;二、稽核小組之組成;三、工作與責任 (一);遵守適行之稽核規定。 溝通與澄清各項稽核規定。 對交付責任應能作有效地規劃與執行。 觀察事項的書面