第4章-管理信息系统总体规划.ppt

* (1) BSP法的作用 ①确定出未来管理信息系统的总体结构，明确整个系统的子系统组成以及开发这些子系统的先后顺序。 ②对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 * (2) BSP方法的工作步骤 ① 准备工作 ② 定义企业管理目标 ③ 识别管理功能 ④ 定义企业过程 ⑤ 定义数据类 ⑥ 设计管理信息系统结构 * ① 准备工作 成立由企业最高领导牵头的总体规划委员会，下设具体规划小组 确定总体规划的范围，一般要延伸到高层管理 调查研究、收集数据。 制定计划，画出总体规划工作的计划评审技术图或干特图 开好管理信息系统建设的动员大会 * ① 准备工作 干特图 * ① 准备工作 干特图 * ② 定义企业管理目标 需要调查了解企业的管理目标和为了达到这个目标所采取的经营方针以及实现目标的条件。 通过对企业管理目标的定义，才能明确界定信息系统的目标。 * ② 定义企业管理目标 * * 公司 战略目标 不断提高 管理水平 建立一支具备某文化的高素质人才队伍 以客户价值观为导向，保持技术的持续领先，缩短产品开发和上市时间 强化客户服务，提高顾客满意度 扩大市场 占有率，追求规模效益 订单获取与 完成流程 财务 管理 流程 人力资 源管理 流程 售后 服务 流程 生产 物料 流程 新产 品开 发流程 * ③ 识别管理功能 管理功能组是管理各类资源的各种相关活动和决策的组合，管理人员通过管理这些资源支持管理目标。 BSP法强调管理功能应独立于组织结构，从企业的全部工作中归纳出相应的管理功能 * * 根据支持性资源的生命周期识别管理功能 支持性资源 生命周期 生产阶段 获得阶段 服务阶段 归宿阶段 人事 人事计划 招聘、调动 培训、服务 辞退、退休 材料 需求计划 采购、进库 库存控制 出库、生产使用 财务 财务计划、成本计划 拨款、应收款 银行业务、总会计 应付款业务 设备 更新计划 采购、基建 维修、改装 折旧、报废 * * 从企业的工作目标出发观察关键性资源来识别管理功能 关键性资源 生命周期 生产阶段 获得阶段 服务阶段 归宿阶段 产品 市场计划 产品设计 库存管理 销售管理 质量服务 质量预测 质量检查 质量控制 质量报告 调度服务 作业计划 生产调度 包装储存 发货运输 * ④ 定义企业过程 企业过程为逻辑上相关的一组决策或活动的集合，它构成整个企业的管理活动。 对功能模型进一步进行分解即到了企业过程层次。一项任务可以分解为若干个执行过程，每个执行过程都是相对独立的一项功能。 * ④ 定义企业过程----组织/功能矩阵 * ⑤ 定义数据类 数据类是逻辑上相关的一组数据。如记帐凭证数据，包括了凭证号、借方科目、贷方科目、金额等。 一个系统中存在着许多数据类，例如顾客、产品、合同、库存等。 * ⑤ 定义数据类 功能法：每个过程有输入输出数据类型： * ⑤ 定义数据类 实体法：实体/数据类矩阵 * ⑥ 设计管理信息系统结构 两大任务： 划分子系统——通过U/C矩阵 确定子系统实施顺序 U/C矩阵：过程和数据类定义好了后，得到一张过程/数据表格，表达过程与数据类之间的关系。 C－产生(Create),表示这个数据类由相应的过程产生 U－使用(Use)，表示这个过程使用这个数据类 * U／C 矩阵 * 4、三种系统规划方法的比较 关键成功因素法（CSF）能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点。该方法最有利于确定企业的管理目标。 战略目标集转化法（SST）从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层，然后转化为信息系统目标结构化方法。它能保证目标比较全面，疏漏较少，但在突出重点方面不如前者。 企业系统规划法（BSP）的最大特点就是比较强大的数据结构规划功能，它全面展示了组织状况、系统或数据应用情况及其差距，可以帮助众多管理者和数据用户形成组织的一致性意见，并通过对管理者们的信息需求调查，来帮助组织找出在信息处理方面应该做些什么。该方法比较适用于刚刚启动或可能产生重大变化的企业组织。该方法的缺点是收集数据的成本较高，数据分析难度大，实施起来耗时、费资。 4.2 管理信息系统总体规划的方法 * 4.3 可行性研究 1、信息系统的初步调查 2、可行性研究的内容 3、可行性研究报告 * 1、信息系统的初步调查 初步调查的内容是： ⑴新系统的目的和要求 ⑵组织机构的概况 ⑶现行系统的运行情况 * 2、可行性研究的内容 管理信息系统的可行性应从三个方面考虑： ⑴ 技术可行性 ⑵ 经济可行性 ⑶ 社会可行性 4.3 可行性研究 * ⑴ 技术可