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小熊快跑 —创意小家电成长之路 “电子商务的确是一个创造奇迹的舞台。 它是创造了一个新的市场，而不是替换了传统市场的份额。” ——李一峰 目 录 家用电器在淘宝 小熊电器在淘宝 小熊的创意小家电 小熊淘宝成长记录 小熊企业管理的成功因素 一、家用电器在淘宝 淘宝网的“家用电器”类成交量变化情况 2010Q1“家用电器” 类在淘宝集市的成交量高达17.9亿元(占比92.1%，同比增长55.6%，环比仅增长5.8%) 、501万笔； 2010Q1“家用电器” 类在淘宝商城的成交量也达到1.55亿元(占比7.9%，同比增长37.3 倍，环比增长25.1%)、53.9万笔。 备注：该类包括淘宝类目中的“生活电器”、“厨房电器”和“影音电器”三类总和 小熊09-10年在淘宝网成交量迅速增长，进入TOP4位置 二、小熊电器在淘宝 三、小熊的创意小家电 创新致胜单品：酸奶机 小熊创意家族：煮蛋器、冰淇淋机、电炖盅、电蒸锅等 小熊领跑的不是家电，而是健康快乐的生活态度 明星产品的创新： 将小熊产品定位为“早餐电器”，将品牌升华为“快乐生活”！ 撇开产品竞争，独辟蹊径地创立了一个全新的品类——早餐电器！脱离产品局限，找到了全新品类的核心价值——快乐生活，使今后的产品研发和营销有了魂！  产品创新，引领创意小家电 小熊产品主打时尚、健康、创意理念，旗下包括酸奶机、煮蛋器、冰淇淋机、电炖盅、电蒸锅、比比熊母婴产品等近十个产品系列，近百个型号，尤其受年轻白领族群的喜爱。 电子商务比传统生意更敏捷， 电子商务可以在很短时间内完成很多的调整。 电子商务要求小熊做到比传统营销更快的反应机制。 依靠创新产品酸奶机起家的小熊，不知不觉被网络购物的大潮推着向前跑，现在它已经做好准备，引领这股潮流！ 四、小熊淘宝成长记录 快速奔跑中的小熊 快速奔跑的小熊精神 小企业，大顾客 小市场，大价值 小产品，大创意 小自己，大团队 2005年，20万资金启动，第一台酸奶机研发成功， 并获外观与实用新型两项专利 2005年，产品是代加工，没有自己的销售渠道 2005年，以阿里巴巴诚信通、淘宝为平台试行电子商务的销售模式 2006年，几百平米的工厂，06年全年销量达到600万元 此后三年，产品，经营理念不断创新，以电子商务平台为踏板，小熊电器飞速发展，销售量保持每年超过100%以上的增长速度 2009年，小熊品牌在淘宝网上的交易额达到1亿元人民币 2009年上半年在淘宝网家电类目销量、销售额均排名前十；在淘宝厨房电器类产品人气排名前十，被多个网站评为煮蛋器、酸奶机第一品牌，09年产品销量达200万台 至今已有一万多平方米的自建厂房，生产线6条，员工300多名，淘宝网上有5000多家网店销售小熊产品，授权经销商200多个 小熊的成长历程 小熊电器在淘宝的销售数据 快速奔跑的傲人销售业绩 五、小熊企业管理的成功因素 1）品牌创新策略打造新的网货品牌 2009年规范整合网络渠道 2010年全方位整合品牌，针对小熊小家电的电子商务优势打造出强势网货品牌 “3只小熊”作为品牌标志物 全方位传播“快乐生活 家有小熊”的生活概念 3只小熊：熊爸爸、熊妈妈、小熊分别代表对产品有3种不同需求的消费者 代表小熊产品的3个核心竞争力 代表小熊品牌的对外形象 3只小熊设计多款表情形象 代表健康、时尚、快乐的全新生活方式 以家为中心的，亲切传播概念 2）功能形态创新 产品不断推陈出新 电炖盅的蒸炖结合、独特的隔水炖法 酸奶机可做米酒、纳豆的功能 煮蛋器兼容煎蛋 烙饼功能…… 小熊产品将时尚、创意产品特征用至极致。外观形态追求时尚与个性化，所研发的产品拥有39项外观专利，多颜色、多款式、多功能供消费者选择。 3）专业的研发队伍，质量严格把关 小熊电器拥有近300人的团队，其中有10多个人的研发团队，2010年将计划开发近50个新产品。 在产品材质、风格上同样追求创新，小熊产品时刻紧跟时尚潮流，材质均采用食品级材质，部分产品采用不锈钢制作，每个产品必须经过5项的质检才可出厂，保证消费者更方便、安心的享用时尚美食。 4）渠道与服务创新:整合线上渠道，突破传统的商业模式 2009年，小熊入驻淘宝商城前，小熊的产品在淘宝上的销售参差不齐，乱 货乱价现象严重。 鉴于此，小熊电器以官方名义入驻淘宝商城，6大创新手法整合线上渠道。 （1）双重防伪、条码管理，打击假货市场 小熊官网上设置