论商场电梯事故民事责任之认定——以“湖北荆州安良百货电梯事故”为视角（终稿）.docVIP

论商场电梯事故民事责任之认定——以“湖北荆州安良百货电梯事故”为视角 摘要:当今社会电梯已成为随处可见的公共设施，不仅为人们的出行提供了不少方便，同时也成为了一个城市进步与发达的标志。社会在不断地进步，人们的思维也在不断的改变，随着我国老龄化问题越来越严重，人们对于电梯这样方便出行工具的需求也在日益增加。电梯作为关系到人民群众生命财产安全的重要设备，国家将其专门纳入“特种设备”范围，并且针对其专门立法予以严格管理。然而，实践中却有大量不合格的电梯流入市场。衍生出的诸多安全问题以及法律问题难以得到人们的关注与重视。 “湖北安良百货商场电梯事故”一案引起了人们的关注，监管部门应该如何管理，服务部门应该如何做出相应的保护措施，公民应该如何规范的使用，都成了围绕电梯事故应该处理的问题。本文就该案为例，以电梯事故责任认定在我国的立法为基础，就商场电梯这一范畴，对电梯的安全问题，民事责任的落实以及多方涉及的侵权、消费者维权等问题进行探索。着重分析电梯事故民事责任认定在我国《侵权责任法》中的相关规定以及赔偿问题，以及运用比较法的相关方法对日本、美国等国在电梯管理方面的立法与我国立法做一个对比，分析处理此类案件的制度构建。首先，对我国侵权责任法的相关规定提出了“首负责任”的制度，并对我国侵权责任法中的免责事由进行了详细阐述；其次，完善相关部门的监管力度，运用外在监管制度来提高电梯行业的综合水平；再