意义的协调管理（CMM）.pptVIP

人际传播研究 五六十年代：传播和社会影响过程 态度转变研究，平衡论，一致论，不和谐论，反应论和社会判断理论 六十年代以后：研究多样化 目标导向的说服策略；人际吸引；关系发展；非言语交流；婚姻家庭传播；演讲风格与语言态度；语篇处理；谈判；人际冲突；小群体传播；社会支持网络中的传播；技术影响下的社会互动等等。 人际传播定义 传统的人际传播的定义是特指在两个人之间进行的传播活动 (dyadic interaction) 。包括 ?面对面或借助于媒介的； ? 正式或非正式的； ? 特定情境下的或长期的。 人际传播被定义为二人之间的互动过程。在这一过程中，人们为减少不确定性，运用对个人来说有意义的传播风格，传播内容和传播策略，重新确定人际关系。通过创造、保持或终止人际关系而争取最大获益。 　 另一定义 后来的学者（Miller Steinberg)提出，应当从互动据以发生的信息来判断，也就是说，当人们主要依赖有关个人的信念、态度、人格特征等心理层面的信息进行传播活动时就是人际传播。因为这时讯息的剪裁是专对于个人的，而不是针对具有相同特征的文化群体或组织群体。 互动的实质就是行动并对行动做出反应，在互动中相互影响。 面对面人际传播特点 通过多种感官接受 及时获得大量反馈 双方共同负责，传受角色互换 目的在于意义共享，寻求共同感受和理解