责任胜于能力培训考试提纲[1].docVIP

《责任胜于能力》培训测试提纲 一、填空题 1、中国企业普遍重视硬业绩、忽视软实力，存在四大问题：管理滞后、人才不足、创新能力弱、缺少有竞争力的品牌。 2、追究责任的终极目的是改正错误、承担责任。“问责”不是目的，“问责”的目的是“担责”，唤醒大家沉睡的责任心，用实际行动去处理问题。 3、企业竞争力可分为三个部分：一是硬件竞争力；二是制度竞争力；三是软性竞争力，也就是文化竞争力。其中建立责任体系，提升软性竞争力是核心和关键。 4、企业首先要对客户负责；其次要对股东负责；再次要对员工负责；最后要承担环境责任。 5、温家宝总理在考察广东企业时说应对经济危机要靠研发、靠创新、靠产品竞争力。对于企业来说，最重要的客户是员工，最核心的竞争力便是员工的责任心。 6、能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。多一分责任感，就会多一分回报。 7、市场能够把缺乏竞争力的企业淘汰，企业同样可以把缺乏责任心的员工淘汰，因为对企业来说，员工的责任心便是构成企业竞争力的重要因素。 8、责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而毫无能力的人，也是无法得到重用的，因为责任需要用业绩来证明，业绩要靠能力去创造。 9、责任是能力的核心和统帅，承担的责任越大，提升的空间就会越大。有了责任感，我们的能力才会有用武之地，有了责任感，我们才会有正确的努力方向。 10、责任等于机会，选择了承担责任，你就选择了一条成为强者和成功者的道路。 11、优秀员工有一个共同特征，那就是具有高度的内控力（自我控制力）和责任感。 12、责任是权力的本质，因责任而行使权力；责任是利益的基础，因担责任而获得利益。 13、企业其实就是一个落实的团队，这个团队的执行力是决定企业兴衰的关键。 14、落实责任是企业最关键的流程，承担责任则是企业每一个人最重要的使命，因此，员工的核心任务就是把责任落实、落实、再落实。责任到位，执行才能到位。 15、要想把任务落实好，就需要既有能力又有责任心的人。企业不需要没有能力的员工，也不需要有能力、没有责任心的人！ 16、领导并不是问题的解决者，而是问题的给予者。 17、执行不是“做事”，而是“做成事”。正确“执行”，不只是“做”，还要“做对”、“做成”、“做好”，只满足于“完成任务”的员工不是好员工。 18、产品出现问题，从根源上讲就是人的问题。因为，企业为了能够生产出高品质的产品，就先要把好员工品质关；而把好员工品质关的首要任务就是要有责任感，懂得承担责任。 19、责任无小事，工作中出了一点小疏忽，轻则令企业形象受损，重则给企业带来重大损失。因此，我们要随身携带责任的“放大镜”，视客户的小事情为大问题，将细节做到完美，保证结果万无一失。 20、责任和业绩之间的关系应该成正比；对企业来说，提高团队绩效的最好办法就是增强员工的责任感。 21、质疑和改进自己的工作始终是完善工作的前提。在工作面前，我们要学会感恩；在责任面前，我们要时常反省。 22、没有卑微的礼物，只有不懂珍惜的人；没有卑微的工作，只有不懂得感恩的人。 23、做事先做人，人品永远都是第一位的，一个人品卑微的人绝对不会成为一个优秀的、值得信赖的员工。一名优秀的员工，一个人格高尚、品质卓越的员工会一直坚守这样一条准则：非己所有，虽一毫而莫取。严格遵守着自己的道德底线，绝不会为欲望所左右。 24、忠诚是一种自始至终的责任，对公司的责任，对职业的责任。一个人如果为了一己之利不惜牺牲企业的利益，其结果是在他出卖企业的同时，也出卖了自己。 25、好的人品是成功道路上的通行证，是成就事业的重要条件。利用职业或工作之便，做违背职业道德的事，其动机比实际行为更可恶。职业道德就体现在不只是享有权利、滥用权力，而更多的是承担起肩上沉甸甸的责任。 26、那些只注重过程，不重视结果，只注重权力，不重视业绩的管理者，都是企业的配角。 27、工作并不是做给领导看的，工作是为自己做的。虽然服从和执行能力相当重要，但个人的主动进取精神更受到企业重视。你应该牢牢记住企业对你的“终极期望”—聘你是为了企业的最大利益而工作的，因此，无论领导在不在，你都应当提醒自己主动工作，自动自发地做好每一件事情。 28、领导要的是实际业绩和工作效果。如果只有在别人的监督下才有好表现，那不是真正的自动自发，而是一种欺骗，甚至是自欺。 29、你在扩大“责任圈”的同时，你也扩大了你的“成功圈”。责任本身就是奖赏，负责任的精神让你在工作中出类拔萃，它既能够提高你的业务能力，为未来的发展铺平道路，又能够把现在的工作做得更好，赢得企业的青睐，得到更好的提升。 30、人和动物的区别之一就在于人有一种精神，有对他人和社会的责任感和关爱，能通过工作找到人生的价值和意义。推一下动一下，挨一下鞭子推一下磨，是对自己的人生不负责任的表现！ 二、问答题 1、简述打