电子商务特点与作用.pptVIP

* 1．4 电子商务的分类与特征 1．4．1电子商务的分类 分类标准 分类 按照商业活动的运行方式来分 完全电子商务，不完全电子商务 按照开展电子交易的范围来分 本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务 按照交易对象来分 数字化商品（完全EC），非数字化商务商品，网上服务 按照参与主体来分 BtoB, BtoC, CtoC,BtoG,UtoB,MtoB,HtoB等 按照应用平台来分 专用网（如EDI），互联网（Internet）,电话网（固定电话和移动电话），电视网，三网合一 按照是否在线支付 在线支付型，非在线支付型 按照电子商务交易阶段 交易前，交易中，交易后 * 1．4 电子商务的分类与特征 基本特点 具体特点 全球性 以因特网作为其交易载体，没有明显的地域和国家界限，面对的是全球性大市场 商务性 提供买、卖交易的服务、手段和机会。企业利用它可扩展市场，增加客户数量。 低成本 没有店面租金成本、没有专门的销售人员、没有商品库存压力、很低的行销成本 电子化 书写电子化、传递数据化。同时，便于收集客户信息。 服务性 万维网的应用使得企业能自动处理商务过程，能为客户提供完整服务。 协调性 商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是