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业务员工作总结报告 篇一：业务员工作总结范文 业务员工作总结范文 转眼间， XX年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回 想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨， 没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的 心态。 在这 10 个月多的时间里有失败， 也有成功， 遗憾的是； 欣慰的是；自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司 给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有 经验的老板给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们 终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的 是做人的道理，做人是做事的前 从 2 月开始进入公司，不 知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一 个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务 的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。 业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细： 进入一个 新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的 操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如 何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何 在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不 够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工 作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗 话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都 有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者 不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是 自己把他搞定， 每个环节都自己去跑， 、 我要改正这种心态， 再发挥自身的优势： 贸易知识， 学习接受。 不断总结和改进， 提高素质。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格 业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还 不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸 皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远 没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直 相信自己能成为一个优秀的业务员， 这股动力； 这份信念一直储藏在胸中， 随时准备着爆发， 内心一直渴望成功。 “我要像个真正的男人一样去战斗，超 越自己。。 。 。 。 。 “我对自己说。 XX年工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习， 自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下 几个方面的工作： 11 年 依据 10 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点 划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联 系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户， 好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老 客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学 习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交 流技能相结合。 1、每月要增加 1 个以上的新客户，还要有几个潜在客 户。 2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准 备工作才有可能不会丢失这个客户。 3、要不断加强业务方 面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他 们学习更好的方式方法。 4、对所有客户的工作态度都要一 样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好 的形象。 5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮 助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实 力，才能更好的完成任务。 6、自信是非常重要的。要经常 对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极 向上的工作态度才能更好的完成任务。 篇二：公司业务员个人工作总结 公司业务员个人工作总结 转眼之间一年又将要过去，回顾起来这一年来的工作， 在领导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下，经过这段时 间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务。以 下是本人在 XX 年度个人工作总结报告： 一、工作回顾 ( 一) 不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 我是 XX 年 09 月 10 日进入公司，这也是我踏入社会工 作的第一天。面对这陌生的环境，陌生的工作，当时是觉得 无从下手，不知道应该是要从哪里做起，眼里和心里都充满 了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语 都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便 对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管 理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库 管理，至今顺利完成马士基仓库 成马士基仓库出入库流程图绘制 100 票入仓的系统操作 ; 完 ; 组织员工进行马士基系统 ; 绘制三 培训 ; 完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异 运仓库平面草图 ; 参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地 与客户协调处理异常情况，能较