零售企业形象策划与构成.ppt

Chap1导论 §1.1企业形;公众印象＝∑个体印象（i=1,;3、企业形象的分类（1）内在形;外在形象：制企业的名称、商标、;（2）实态形象和虚态形象实态形;（3）内部形象和外部形象外部形;（4）正面形象和负面形象正面形;（5）直接形象和间接形象直接形;（6）主导形象和辅助形象主导形;理解企业形象概念时，应把握的要;4、企业形象的子系统（1）企业;二、企业形象的1、主客观二重性;企业形象的衡量指标（1）知名度;三、企业形象的功能1、凝聚功能;§1.2 策划一、策划;3、策划的意义为人们提供了新观;4、策划的发展日本策划，也叫企;§1.3 企业形象策划一、企;二、形象策划与市场营销企业形象;三、形象策划与工业设计共同点：;Chap2 CI构成及功能;CI的各种定义日本学者中西元男;CI的内涵1、 CI是企业形象;二、 CI的构成企业识别是由三;1、理念识别MIMI即Mind;2、行为识别BIBI即Beha;3、视觉识别VIVI即Visu;§2.2 CI特征和功能一、;二、 CI的功能1、识别2、管;§2.3 营造CI运作的环境;Chap3 CI产生与发展;二、 CI运作基础商品质量是企;§3.2 美日CI简介一、;2、原因企业经营管理的需要车辆;二、CI在日本发展概况1）20;三、 CI的美国模式与日本模式;日本模式的CI有四个特点：1）;§3.3 C