全面质量管理考核办法.docVIP

PAGE PAGE 3 全面质量管理考核办法 第一章 总 则 第一条：根据卫生部关于开展“三好一满意”工作管理要求，切实落实以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位的指导思想，结合医院考核规定，为确保医院各项考核指标及年度奋斗目标顺利完成，特制定本办法。 第二条：坚持以病人为中心，以“质量、安全、服务、效益”为重点，以约束与激励机制为手段，充分调动全院职工积极性，强化管理，狠抓各项规章制度的贯彻落实，依法治院，树立良好的医院品牌、形象和信誉，实现向质量、安全、服务要效益的目标。 第三条：按照(集团)公司对医院的政策。将管理要素、责任要素、技术要素、风险要素纳入分配，建立起重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的工资分配制度。 第四条：进一步深化劳动人事制度改革，根据医院建设、发展和社会需求，逐步优化机构设置和人员编配，做到因事、因岗设人，考核上岗，动态管理 第二章：全面质量管理考核办法 第五条、年度考核指标 1、完成医院考核指标； 2、诊断符合率≥ ％； 3、住院病人转院率≤ ％； 4、病床使用率≥ ；平均住院日≤ 天； 5、患者满意度≥ % 6、医保工作达到上级考核要求；减少医保违规现象，杜绝严重违规发生。 7、减少医疗纠纷，杜绝重大医疗纠纷和医疗事故； ……………………………. 第六条：为加强全面