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WEI DONG REAL ESTATE 项目内部验收及物业移交管理流程 项目维修及质保金管理流程 WEI DONG REAL ESTATE 项目内部验收及物业移交管理流程 1. 流程概况 为规范修期内维修及保修金管理，使项目保修期内得到应有保修服 流程目的 务，保证交付产品的品质，及树立伟东品牌形象，使开发、物业管 理处于良性循环状态。 本流程适用于集团所有地产开发项目。 适用范围 本流程适用于项目交房和物业接管后的保修、保修金管理及保修期 过后的验收移交。 保修期：分项工程经内部验收合格交付物业起至合同约定施工单位 定义 承诺该分项工程保修责任的期限。 参与部门 流程中承担职责 1. 负责协调施工单位对在集中交房和物业接管验收期间内出现 质量问题的进行维修，一般在项目开始交房之后的 3 个月内。 工程部 2. 负责配合客服部协调施工单位在保修期内的工程质量问题尽 各项目部 心维修； 3. 参加项目保修期过后的验收移交。 1、 负责项目保修期内的已交付物业的工程保修管理工作。 2、 工程维修保证金的管理主管部门，组织质量责任认定， 审核 质保金申请，负责三方保修协议的签署及负责主办工程维修保 客服部 证金的支付及清算。 3、 与物业、业主协商维修或赔付金额，签订赔付协议。 4 、 编制项目保修期到期验收交接计划。 5、 组织项目保修期到期验收和移交物业。 1、审核 3000 元以上，由第三方施工企业维修的质保金申请。 成本部 2、质保金结算审核。 1、 负责项目交付后的接管验收工作； 2、 负责保修期内设备的维护及检查工作。 3、 做好业主投诉记录、现场拍照取证工作，负责物业移交后项目 质量问题的收集汇总并向客服部反馈。 物业公司 4 、 对质保期内设备维修结果进行跟踪确认。 5、 参与保修期到期验收工作，并提出整改意见。 6、 负责设施设备质保期到期后的遗留问题的统计，并将相关问题 及时汇报到客服部。 WEI DONG REAL ESTATE 项目内部验收及物业移交管理流程 7、 与客服、业主协商维修或赔付金额，签订