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第伍章操作风险管理 一、单项选择题 下列关于操作风险的人员因素的说法，不止确的是（）。 内部欺诈原因类别可分成未经授权的活动、盗窃和欺诈两类 违反用工法造成损失的原因包括劳资关系、安全/环境、性别歧视和种族歧视等 员工越权行为包括滥用职权、对客户交易进行误导或者支配超出其权限的资金额度，或者从事未经授权的交易等，致 使商业银行发生损失的风险 缺乏足够的后援人员，和关信息缺乏共享和文档记录及缺乏岗位轮换制等是员工知识/技能慣乏造成风险的体现 在操作风险经济资本计量的方法中，（）的原理是，将商业银行的所有业务划分为八类产品线。对每一类产品线规定不 同的操作风险资木要求系数，并分别求岀对应的资木，然 后加总八类产品线的资木。即可得到商业银行总体操作风险的资木要求。 高级计量法 基本指标法 标准法 内部评级法 操作风险评估过程一般从业务管理和风险管理两个层面开展，其遵循的原则一般包括（）。 由内而外、自上而下和从已知到未知 由表及里、自下而上和从已知到未知 由内而外、自下而上和从己知到未知 由表及里、自上而下和从已知到未知 根据我国监管机构的要求，商业银行可选择的计虽操作风险资木的方法中风险敏感度最高的是（）。 高级计量法 标准法 基本指标法 内部评级法 （）是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一 定费用的业务。 资金交易业务 柜