顺丰速运调查报告.docxVIP

关于顺丰速运的调查报告 一、实践目的： 本次实习调研是以顺丰速运快递为对象，基础的了解顺丰物流公司的物流管理软件系统， 然后 联系网上所学理论及老师所教知识， 采用实地考察和亲身操作等方法， 对该公司内业务操作流程现 状进行初步了解。培养实际调研能力，理论联系实际，尝试检验所学知识。对企业物流和物流企业 的管理软件系统有一个更加深入的了解，加深了在互联网时代网络系统对第三方物流企业的影响， 为以后的工作和学习打下坚实的基础。 通过实习了解社会中所需要的网络和在学校中通过学习认识的网络有什么区别，提高自己的动 手操作能力， 使自己更能适应日新月异的互联网时代， 通过了解现代物流和网络的联系， 更加深刻 的认识网络工程与社会各行各业的密切联系，为我们以后更加深刻的学习网络奠定了基础。 实习的顺丰速运（集团）有限公司 ( 以下简称顺丰）于 1993 年成立，总部设在深圳，是一家 主要经营国内、国际快递及相关业务的综合服务性企业。 长期以来， 顺丰不断投入资金加强公司的基础建设， 积极研发和引进具有高科技含量的域名 注册查询信息技术与设备， 不断提升作业自动化水平， 实现了对快件流转全过程、 全环节的信息监 控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。 二、实践内容： 1、实践安排 1）调查时间： 2013 年 7